Estrategias empresariales
¿Cómo tomar decisiones en tiempos de caos?
UBITS
2 horas
En un mundo donde la única constante es el cambio, la capacidad de tomar decisiones efectivas en entornos inciertos se ha convertido en un factor crítico para el éxito organizacional. Este curso te ofrece las herramientas, métodos y recomendaciones necesarias para fortalecer tu capacidad de toma de decisiones en situaciones de incertidumbre.
Aquí descubrirás métodos prácticos para definir problemas, explorarás cómo mejorar la toma de decisiones en grupo y, en general, lograrás fortalecer tu capacidad de toma de decisiones en condiciones de incertidumbre, lo cual te permitirá estar más preparado para enfrentar los desafíos del mundo empresarial actual con confianza y agilidad.
Este curso está dirigido a profesionales en posiciones de liderazgo estratégico o táctico que busquen optimizar su capacidad para tomar decisiones efectivas en entornos impredecibles y en constante cambio.
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Estrategias empresariales
Adelántate a la crisis: elabora el BIA de tu negocio
UBITS
2 horas
Si estás encargado de asegurar la continuidad de tu organización, este curso es para ti. Aquí aprenderás a evaluar riesgos, priorizar procesos críticos y documentar estrategias de recuperación, lo que te brindará herramientas prácticas para enfrentar la incertidumbre y fortalecer la resiliencia operativa en tu ámbito profesional. Al finalizar este curso, estarás capacitado para implementar un análisis de impacto del negocio (BIA) de manera efectiva.
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Estrategias empresariales
Agilidad y adaptabilidad para equipos de trabajo
UBITS
2 horas
El mundo en el que vivimos está en constante evolución y transformación. Las empresas, inmersas en este entorno fluctuante, deben responder con agilidad y flexibilidad para satisfacer las demandas cambiantes del mercado. Es por eso que el presente curso pretende analizar la cultura organizacional como un componente crítico para la transformación efectiva de las empresas. En él se estudiará cómo una cultura empresarial bien arraigada puede facilitar la adaptación y agilidad organizacional, elementos esenciales para el éxito en un entorno competitivo y variable.
Los participantes del curso tendrán la oportunidad de evaluar el grado de integración de la cultura organizacional en sus propios equipos y aprenderán a implementar prácticas que fomenten un ambiente colaborativo y ágil. Además, se discutirán aspectos relevantes de la compensación y otros incentivos como herramientas estratégicas para promover y sostener una cultura de agilidad y colaboración dentro de las organizaciones.
El curso está dirigido a profesionales en posiciones de liderazgo estratégico o táctico, ya sea que tengan a personas a cargo o no, pero que posean responsabilidades o un interés marcado en la estrategia empresarial y la transformación organizacional. Es de especial interés para aquellos que buscan comprender y liderar el cambio dentro de sus organizaciones para asegurar que sus empresas no solo sobrevivan sino prosperen en el cambiante panorama empresarial.
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Estrategias empresariales
Anywhere operations: automatiza tus procesos
UBITS
3 horas
Descubre cómo adaptar los procesos de tu empresa para un entorno de trabajo remoto y flexible, por medio de la implementación del modelo "anywhere operations". Este curso te enseñará a mejorar la eficiencia y efectividad de las operaciones en tu organización al automatizar determinados procesos, empoderar a tus colaboradores y alinear sus entregables con los objetivos, sin importar desde qué ubicación se encuentren trabajando. Aquí aprenderás a analizar y optimizar las tareas diarias, adaptar procesos, gestionar el cambio cultural y garantizar la seguridad de la información en un entorno laboral global, con empleados ubicados en cualquier parte del mundo.
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Estrategias empresariales
Aprenda cómo buscar trabajo con Indeed
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, podrá buscar el trabajo exacto en el que desea estar, en la ubicación correcta, con el salario que usted desea. También sabrá dónde buscar información salarial precisa, datos de la empresa y cómo encontrar información sobre una certificación. Todo esto lo aprenderemos utilizando el sitio web Indeed, el cual ha sido creado para conseguir estos objetivos y es una herramienta poderosa hoy en día para la búsqueda de trabajo en muchos lugares del mundo.
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Liderazgo y gestión
Desarrollo profesional y liderazgo
UBITS
8 horas
¿Estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel y convertirte en el líder que inspira y transforma? En este curso descubrirás las claves para potenciar tu desarrollo personal y profesional, adquiriendo habilidades prácticas que impactarán tu forma de liderar y alcanzar tus objetivos. A través de cuatro módulos, aprenderás cómo adoptar un modelo de liderazgo consciente que maximice tu potencial y el de tu equipo, desarrollar una mentalidad de accountability que impulse la productividad, reenfocar tu pensamiento para lograr metas ambiciosas y construir una marca personal que refleje tu propósito auténtico.
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Liderazgo y gestión
Ejecución del proyecto: Ejecutar el proyecto
Google
23 horas
Este es el cuarto curso del programa Certificado en gestión de proyectos de Google. En este curso, se profundizará en las fases de ejecución y cierre del ciclo de vida del proyecto. Aprenderás de qué aspectos de un proyecto debes realizar un seguimiento y cómo debes hacerlo. También aprenderás a gestionar y comunicar eficazmente los cambios, las dependencias y los riesgos. A medida que explores la gestión de calidad, aprenderás a medir la satisfacción del cliente e implementar técnicas de mejora continua y de mejora de los procesos. Luego, se profundizará en cómo priorizar los datos, cómo usarlos para tomar decisiones fundadas y cómo presentarlos eficazmente. Además, potenciarás tus habilidades de liderazgo a medida que estudies las etapas de formación de equipos y cómo gestionar su dinámica, y conocerás herramientas que te permitan comunicarte eficazmente con el equipo del proyecto, aprenderás a organizar y hacer posibles reuniones, y a comunicar efectivamente las novedades sobre el estado del proyecto. Por último, se analizarán los pasos del proceso de cierre de un proyecto y cómo crear y compartir la documentación de cierre. Los actuales gerentes de proyectos de Google continuarán instruyéndote y proporcionándote enfoques prácticos para realizar estas tareas, mientras implementan las mejores herramientas de gestión de proyectos y los recursos adecuados para el trabajo que tienen a su disposición.
Los alumnos que completen este programa deben contar con lo necesario para presentarse como candidatos para trabajos de nivel introductorio como gerentes de proyectos. No se requiere experiencia previa.
Al final de este curso, podrás hacer los siguiente:
- Identificar los aspectos de un proyecto que debes seguir y comparar diversos métodos de seguimiento.
- Debatir sobre cómo gestionar y comunicar eficazmente los cambios, las dependencias y los riesgos.
- Explicar los conceptos clave de la gestión de calidad, como los estándares de calidad, la planificación de calidad, la garantía de calidad y el control de calidad.
- Describir cómo generar mejoras continuas y mejoras del proceso, y cómo medir la satisfacción de los clientes.
- Explicar el propósito de la retrospectiva y describir cómo se debe llevar a cabo.
- Demostrar cómo priorizar y analizar los datos, y cómo comunicar la historia de un proyecto basada en datos.
- Identificar las herramientas que te permiten comunicarte eficazmente con el equipo del proyecto y explorar las prácticas recomendadas para comunicar las novedades sobre el estado del proyecto.
- Describir los pasos del proceso de cierre a los interesados, el equipo del proyecto y sus gerentes.
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Liderazgo y gestión
Fundamentos de la gestión de proyectos
Google
15 horas
Este curso es el primero de una serie de seis que te dota de las destrezas que necesitas para aplicar a los roles de nivel introductorio en la gestión de proyectos. Los gerentes de proyectos desempeñan un papel clave en la dirección, planificación e implementación de proyectos críticos para ayudar a sus organizaciones a tener éxito. En este curso, descubrirás la terminología fundamental de la gestión de proyectos y adquirirás una comprensión más profunda del papel y las responsabilidades de un gerente de proyectos. También te presentaremos los tipos de trabajos que podrías realizar después de completar este programa. A lo largo del programa, aprenderás de los gerentes de proyectos actuales de Google, que pueden proporcionarte una experiencia educativa multidimensional que te ayudará a desarrollar tus destrezas para la aplicación práctica.
Los alumnos que completen este programa deben contar con lo necesario para presentarse como candidatos para trabajos de nivel introductorio como gerentes de proyectos. No se requiere experiencia previa.
Al final de este curso, serás capaz de:
- Definir la gestión de proyectos y describir qué constituye un proyecto.
- Explorar las funciones y responsabilidades de la gestión de proyectos en una variedad de sectores.
- Detallar las destrezas básicas que ayudan a tener éxito a un gerente de proyectos.
- Describir el ciclo de vida de un proyecto y explicar la importancia de cada fase.
- Comparar diferentes metodologías y enfoques de gestión de programas y determinar cuál es el más efectivo para un proyecto determinado.
- Definir la estructura y la cultura de la organización y explicar cómo repercuten en la gestión de proyectos.
- Definir la gestión de cambios y describir el papel del gerente de proyectos en el proceso.
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Liderazgo y gestión
Gestión de proyectos con la metodología Agile
Google
22 horas
Este es el quinto curso del programa Certificado en gestión de proyectos de Google. En este curso se analizará la historia, el enfoque y la filosofía de la gestión de proyectos con la metodología Agile, incluido el framework de Scrum. Aprenderás a diferenciar la metodología Agile de otros enfoques de gestión de proyectos y cómo combinar estos enfoques. A medida que progreses en el curso, explorarás los pilares y los valores de Scrum, y compararás los roles esenciales de los equipos que trabajan con Scrum para aprender más al respecto. Descubrirás cómo crear, gestionar y perfeccionar una lista de tareas del producto, implementar las estrategias de entrega centradas en los valores de la metodología Agile y definir una hoja de ruta para aportar valor. También aprenderás estrategias a fin de organizar con eficacia los cinco eventos importantes de Scrum para un equipo que trabaja con Scrum, cómo presentar un enfoque Agile o Scrum a una organización, y cómo dirigir a un equipo de metodología Agile. Por último, aprenderás a buscar y aprovechar oportunidades para ocupar roles dentro de la metodología Agile. Los gerentes de proyectos actuales de Google te seguirán asesorando y te ayudarán a determinar qué enfoques prácticos, herramientas y recursos debes aplicar para cumplir con tus objetivos.
Los alumnos que completen este programa deben contar con lo necesario para presentarse como candidatos para trabajos de nivel introductorio como gerentes de proyectos. No se requiere experiencia previa.
Al final de este curso, podrás hacer los siguiente:
- Explicar el enfoque y la filosofía de la gestión de proyectos con la metodología Agile, incluidos los valores y los principios.
- Explicar los pilares de Scrum y cómo fomentan sus valores.
- Identificar y comparar los roles esenciales en un equipo de Scrum y determinar qué los hace eficaces.
- Crear y gestionar una lista de tareas relacionadas con el producto y perfeccionarla.
- Describir los cinco eventos importantes de Scrum y cómo configurar cada uno de estos eventos en un equipo de Scrum.
- Implementar las estrategias de entrega centradas en los valores de la metodología Agile y definir una hoja de ruta para aportar valor.
- Explicar cómo dirigir a un equipo que usa la metodología Agile y ayudarlo a sobreponerse a los desafíos.
- Realizar una búsqueda de empleo para ocupar un rol en la metodología Agile y aprender a tener éxito en la entrevista
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Liderazgo y gestión
Iniciación del proyecto: Cómo iniciar un proyecto exitoso
Google
18 horas
Este es el segundo curso del programa Certificado en gestión de proyectos de Google. Este curso te mostrará cómo configurar un proyecto para que tenga éxito en la primera fase del ciclo de vida del proyecto: la fase de iniciación del proyecto. Al explorar los componentes clave de esta fase, aprenderás a definir y administrar los objetivos, los entregables, el alcance y los criterios de éxito del proyecto. Descubrirás cómo usar herramientas y plantillas, como cuadrículas de análisis de interesados y estatutos de proyectos para ayudarte a establecer las expectativas del proyecto y comunicar roles y responsabilidades. Los actuales gerentes de proyectos de Google continuarán instruyéndote y proporcionándote enfoques prácticos para realizar estas tareas, mientras implementan las mejores herramientas de gestión de proyectos y los recursos adecuados para el trabajo que tienen a su disposición.
Los alumnos que completen este programa deben contar con lo necesario para presentarse como candidatos para trabajos de nivel introductorio como gerentes de proyectos. No se requiere experiencia previa.
Al final de este curso, serás capaz de:
- Comprender la importancia de la fase de iniciación del proyecto del ciclo de vida del proyecto.
- Describir los componentes clave de la fase de iniciación del proyecto.
- Determinar los beneficios y costos de un proyecto.
- Definir y crear objetivos medibles y entregables del proyecto.
- Definir el alcance del proyecto y diferenciar entre las tareas que están dentro y fuera del alcance.
- Comprender cómo gestionar la corrupción del alcance para evitar que afecte los objetivos del proyecto.
- Definir y medir los criterios de éxito de un proyecto.
- Realizar un análisis de los interesados y explicar su importancia.
- Utilizar gráficos RACI para definir y comunicar las responsabilidades de los miembros del equipo del proyecto.
- Identificar los componentes clave de los estatutos del proyecto y elaborar un estatuto de proyecto para la iniciación del proyecto.
- Evaluar varias herramientas de gestión de proyectos para satisfacer las necesidades del proyecto.
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Liderazgo y gestión
Planificación del proyecto: reunir todos los elementos
Google
25 horas
Este es el tercer curso del programa Certificado en Gestión de proyectos de Google. Este curso explorará la segunda fase del ciclo de vida del proyecto: la fase de planificación. Examinarás los componentes clave de un plan de proyecto, cómo hacer estimaciones de tiempo precisas y cómo establecer hitos. Luego, aprenderás a elaborar y gestionar un presupuesto, y cómo funcionan los procesos de adquisición. Después, descubrirás herramientas que pueden ayudarte a identificar y gestionar diferentes tipos de riesgo y cómo utilizar un plan de gestión de riesgos para comunicarlos y resolverlos. Por último, explorarás cómo redactar y gestionar un plan de comunicación y cómo organizar la documentación del proyecto. Los actuales gerentes de proyectos de Google continuarán instruyéndote y proporcionándote enfoques prácticos para realizar estas tareas, mientras implementan las mejores herramientas de gestión de proyectos y los recursos adecuados para el trabajo que tienen a su disposición.
Los alumnos que completen este programa deben contar con lo necesario para presentarse como candidatos para trabajos de nivel introductorio como gerentes de proyectos. No se requiere experiencia previa.
Al final de este curso, serás capaz de:
- Describir los componentes de la fase de planificación del proyecto y su importancia.
- Explicar por qué son importantes los hitos y cómo establecerlos.
- Realizar estimaciones de tiempo precisas y describir técnicas para adquirirlas a través de los miembros del equipo.
- Identificar herramientas y prácticas recomendadas para crear un plan de proyecto y un plan de gestión de riesgos.
- Describir cómo estimar un presupuesto, hacer un seguimiento de él y mantenerlo.
- Explicar el proceso de adquisición e identificar la documentación clave asociada.
- Elaborar un plan de comunicación y explicar cómo gestionarlo.
- Explicar por qué son importantes los hitos y cómo establecerlos.
- Explicar por qué es necesario un plan de proyecto y qué componentes contiene.
- Realizar estimaciones de tiempo precisas y describir técnicas para adquirirlas a través de los miembros del equipo.
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Liderazgo y gestión
Proyecto final: Aplicación de la gestión de proyectos en el mundo real
Google
32 horas
En este curso final del Certificado en gestión de proyectos de Google, pondrás en práctica tu conocimiento sobre gestión de proyectos y las habilidades que aprendiste hasta el momento. Animamos a los estudiantes a realizar del curso 1 al 5 antes de empezar este curso final porque, en ellos, se explican los conceptos básicos que necesitarán para realizar las actividades de este curso.
A medida que progreses en este curso, “observarás” a un gerente de proyectos en un escenario del mundo real y realizarás muchas actividades prácticas. Harás lo siguiente:
- analizar documentos de proyectos para identificar las necesidades del proyecto y evaluar a los interesados
- realizar un estatuto de proyecto y usarlo como herramienta para clarificar el alcance y los objetivos del proyecto a los interesados
- identificar, documentar y priorizar las tareas y los hitos en un plan de proyecto
- definir los estándares de gestión de calidad y explorar cómo compartir con eficacia datos cualitativos
- demostrar el impacto de tu proyecto por medio de informes eficaces
Al final de este curso, habrás desarrollado un portfolio de artefactos de gestión de proyectos en el que podrás demostrar las habilidades que aprendiste durante todo el programa, como gestionar interesados y equipos, organizar planes y comunicar los detalles del proyecto. Estos artefactos demostrarán tu preparación para la carrera cuando te postules a empleos relacionados. Con el objeto de prepararte a fin de presentarte en entrevistas de empleos de gestión de proyectos, reflexionarás sobre proyectos previos, desarrollarás una presentación concisa y te anticiparás a preguntas frecuentes de la entrevista. Los gerentes de proyectos actuales de Google seguirán asesorándote y compartiendo estrategias, herramientas y recursos contigo para que cumplas tus objetivos.
Cuando termines este programa, deberías contar con lo necesario a fin de presentarte como candidato para empleos de nivel básico de gerente de proyectos. Además, podrás reclamar una insignia que certifica que finalizaste el programa para mostrársela a los empleadores.
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Mercadotecnia
Gestión de marca y producto en el punto de venta
UBITS
16 horas
Aprende a posicionar tu marca y gestionar productos en el punto de venta para maximizar resultados. Este curso te guiará en la identificación de las necesidades de tus clientes, el diseño de propuestas de valor efectivas y la optimización de puntos de contacto en retail. Descubrirás cómo potenciar tus ventas, incorporar el marketing digital al sector retail y gestionar integralmente la experiencia del cliente. Además, desarrollarás habilidades de persuasión y cierre en ventas consultivas. ¡Transforma la experiencia de tus clientes e impulsa tus resultados comerciales!
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Mercadotecnia
Atraer clientes e interactuar con ellos/as mediante el marketing digital
Google
21 horas
“Atraer clientes e interactuar con ellos/as mediante el marketing digital” es el segundo de los siete cursos del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico. En este curso, practicarás la optimización de motores de búsqueda (SEO), el marketing de motores de búsqueda (SEM) y la publicidad gráfica para atraer clientes e interactuar con ellos/as en línea. Explorarás las etapas del embudo de marketing y aprenderás a usar tácticas de marketing digital para hacer avanzar a las y los clientes por ellas. Aprenderás cómo aumentar la calidad y cantidad de tráfico a sitios web mediante la comprensión de los fundamentos de SEO, como la investigación de palabras clave, los algoritmos de los motores de búsqueda y la creación de enlaces. También aprenderás sobre búsqueda y publicidad pagada, y explorarás las tácticas más utilizadas para ganar visibilidad y llegar a clientes potenciales en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Al final de este curso, podrás aplicar estrategias de marketing digital, las mejores prácticas y herramientas para aumentar el conocimiento de un negocio, comprender las necesidades de las y los clientes y conectar con los intereses de las personas mediante productos y servicios.
Te guiarán especialistas de Google, que actualmente trabajan en estos sectores, con actividades prácticas y ejemplos que simulan tareas comunes y frecuentes de marketing digital y comercio electrónico. Además, te mostrarán algunas de las mejores herramientas y recursos utilizados en el trabajo cotidiano.
Las y los estudiantes que completen los siete cursos de este programa estarán en condiciones de solicitar trabajos como coordinadores/as de marketing digital o especialistas en comercio electrónico en un nivel inicial. No necesitas contar con experiencia previa en el área.
Al finalizar este curso, podrás:
- Identificar clientes ideales y definir tu público objetivo
- Describir para qué sirve y cuáles son las ventajas del embudo de marketing
- Saber cómo aumentar la tasa de conversión
- Explicar el propósito de la optimización de motores de búsqueda (SEO) y conocer sus términos esenciales
- Usar Google Search Console y sus informes para monitorear la presencia de un sitio en los resultados de búsqueda de Google
- Reconocer los beneficios del marketing de motores de búsqueda (SEM) y cómo utilizarlo
- Comprender los fundamentos de Google Ads y la segmentación de audiencias
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Mercadotecnia
Consigue la venta: crea, lanza y administra tiendas de comercio electrónico
Google
22 horas
Este es el sexto de los siete cursos del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico, y te brindará habilidades para entender cómo las empresas y las personas venden productos a través de Internet, incluso con plataformas populares como Shopify. Conocerás cómo es el proceso para armar una tienda simulada de comercio electrónico. Aprenderás a crear una tienda en Shopify, a agregar la información necesaria, a crear listas de productos, y a llegar a clientes en línea a través de campañas publicitarias.
Te guiarán especialistas de Google, que actualmente trabajan en estos sectores, con actividades prácticas y ejemplos que simulan tareas comunes y frecuentes de marketing digital y comercio electrónico. Todo esto te ayudará a desarrollar tus habilidades y prepararte para trabajar.
Las y los estudiantes que completen los siete cursos de este programa estarán en condiciones de solicitar trabajos como coordinadores/as de marketing digital o especialistas en comercio electrónico de nivel inicial. No necesitas contar con experiencia previa en el área.
Al final de este curso, podrás:
- Comprender las estrategias y prácticas esenciales de comercio electrónico
- Explicar cómo llevar a cabo una investigación de mercado y de producto
- Crear una tienda de comercio electrónico simulada utilizando Shopify
- Usar Google Ads para interactuar con clientes de comercio electrónico
- Explicar cómo las tendencias y la estacionalidad afectan a las empresas de comercio electrónico
- Utilizar las mejores prácticas para crear una experiencia atractiva en línea
- Describir el proceso de atención de pedidos a través de sus diferentes componentes: el pago, el punto de venta (POS), el envío y la entrega
- Optimizar el flujo de pago para las y los clientes
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Mercadotecnia
Creatividad en la bandeja de entrada: marketing por correo electrónico
Google
25 horas
“Creatividad en la bandeja de entrada: marketing por correo electrónico” es el cuarto de los siete cursos del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico. Aprenderás a ejecutar campañas de marketing por correo electrónico de forma exitosa. El e-mail es uno de los canales más utilizados como parte de las estrategias de marketing digital. El correo electrónico es una vía para comunicarse con las y los clientes, impulsar las ventas y fidelizar audiencias. En este curso, profundizarás tus conocimientos sobre marketing por correo electrónico y aprenderás a crear estrategias, ejecutar campañas y medir resultados. También, aprenderás a usar listas de correo y a automatizar flujos de trabajo.
Te guiarán especialistas de Google, que actualmente trabajan en estos sectores, con actividades prácticas y ejemplos que simulan tareas comunes y frecuentes de marketing digital y comercio electrónico. Todo esto te ayudará a desarrollar tus habilidades y prepararte para trabajar.
Las y los estudiantes que completen los siete cursos de este programa estarán en condiciones de solicitar trabajos como coordinadores/as de marketing digital o especialistas en comercio electrónico en un nivel inicial. No necesitas contar con experiencia previa en el área..
Al final de este curso, podrás:
- Redactar de forma efectiva la vista previa y asunto de tus correos electrónicos, siguiendo las mejores prácticas
- Automatizar flujos de trabajo
- Crear y mantener listas de correo electrónico
- Redactar de forma efectiva correos electrónicos
- Administrar los contactos y segmentar las listas
- Implementar las mejores prácticas para manejar la información de identificación personal (PII) y los datos de las audiencias de forma segura
- Medir y analizar los resultados de las campañas de correo electrónico
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Mercadotecnia
De me gusta a leads: interactúa con las y los clientes en línea
Google
27 horas
"De me gusta a leads: interactúa con las y los clientes en línea” es el tercero de siete cursos del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico. Este curso te ayudará a desarrollar estrategias de marketing en redes sociales. Las redes sociales son un canal clave de marketing digital para muchas empresas, debido a la gran cantidad de personas que las utilizan para socializar, interactuar con las empresas y compartir contenido. Ninguna estrategia de marketing digital está completa sin una presencia de marca en línea que permita a las y los clientes interactuar con una marca. En este curso, explorarás las plataformas de redes sociales e identificarás cuál es la más adecuada para cada necesidad específica. Aprenderás a crear contenido para redes sociales al usar los principios de diseño gráfico de las y los especialistas de marketing. También aprenderás cómo administrar una presencia en redes sociales y establecer objetivos y métricas de éxito para los anuncios en esas redes.
Te guiarán especialistas de Google, que actualmente trabajan en estos campos, con actividades prácticas y ejemplos que simulan tareas comunes y frecuentes de estos sectores. Además, te mostrarán algunas de las mejores herramientas y recursos utilizados en el trabajo.
Las y los estudiantes que completen los siete cursos de este programa estarán en condiciones de solicitar trabajos como coordinadores/as de marketing digital o especialistas en comercio electrónico en un nivel inicial. No necesitas contar con experiencia previa en el área.
Al finalizar este curso, podrás:
- Identificar los cinco pilares básicos del marketing en redes sociales: estrategia, planificación y publicación, escucha e interacción, informes y estadística, y redes sociales de pago
- Determinar qué plataformas de redes sociales elegir para una campaña de marketing
- Comprender cómo aumentar la interacción en redes sociales
- Redactar, diseñar y reutilizar contenido atractivo para redes sociales
- Reconocer cómo utilizar los datos recopilados de la analítica de redes sociales para tomar mejores decisiones
- Presentar informes de redes sociales
- Alcanzar objetivos de marketing específicos mediante el uso de redes sociales de pago
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Mercadotecnia
Evaluar para el éxito: Analítica y medición de marketing
Google
26 horas
Este es el quinto de los siete cursos del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico. Aquí explorarás las prácticas y herramientas de analítica de marketing, que te ayudarán a analizar datos de diversas fuentes (como páginas web, canales de marketing digital y sitios de comercio electrónico) para obtener información sobre los y las clientes. Aprenderás a crear planes de medios y a establecer objetivos de rendimiento, además de medir, administrar y analizar datos de campañas de marketing con Google Analytics, Google Ads y otras herramientas similares. También, aprenderás cómo ajustar un presupuesto de marketing de acuerdo con la información extraída de métricas clave, así como a utilizar los resultados de las pruebas A/B para optimizar una campaña e identificar las métricas que definen su éxito de la misma. Podrás analizar y visualizar datos e ideas en hojas de cálculo y elaborar presentaciones para compartir el progreso de la campaña o los resultados con las partes interesadas.
Te guiarán especialistas de Google, que actualmente trabajan en estos sectores, con actividades prácticas y ejemplos que simulan tareas comunes y frecuentes de marketing digital y comercio electrónico. Todo esto te ayudará a desarrollar tus habilidades y prepararte para trabajar
Las y los estudiantes que completen los siete cursos de este programa estarán en condiciones de solicitar trabajos como coordinadores/as de marketing digital o especialistas en comercio electrónico en un nivel inicial. No necesitas contar con experiencia previa en el área.
Al final de este curso, podrás:
- Planear y asignar los gastos de un presupuesto de marketing
- Comprender el rol de los objetivos de rendimiento y los indicadores clave de rendimiento (KPI) en las campañas de marketing
- Describir cómo se utilizan herramientas como Google Analytics y Google Ads para medir el rendimiento del sitio web y la campaña de anuncios
- Describir de qué forma determinar el retorno de la inversión (ROI) o el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de un proyecto de marketing
- Preparar, realizar y analizar pruebas A/B para optimizar campañas de marketing
- Aplicar funciones de hoja de cálculo como clasificación, filtrado y tablas dinámicas para preparar los datos que se compartan
- Crear gráficos en hojas de cálculo para visualizar las métricas
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Mercadotecnia
Fundamentos del marketing digital y comercio electrónico
Google
17 horas
Este es el primero de los siete cursos del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico, que te brindará las habilidades que necesitas para acceder a puestos de marketing digital y comercio electrónico de nivel inicial. Las personas que trabajan en marketing digital y comercio electrónico ayudan a las empresas a atraer nuevos/as clientes, interactúan con ellos y ellas a través de distintos canales digitales y buscan impulsar ventas y crear fidelidad. En este curso, descubrirás diferentes puestos de trabajo de nivel inicial en marketing digital y comercio electrónico e identificarás los roles y funciones que se llevan a cabo en estos sectores. También aprenderás sobre el embudo de marketing y cómo se utiliza para guiar el recorrido de los y las clientes.
Te guiarán especialistas de Google, que actualmente trabajan en estos sectores, con actividades prácticas y ejemplos que simulan tareas comunes y frecuentes de marketing digital y comercio electrónico. Todo esto te ayudará a desarrollar tus habilidades y prepararte para trabajar.
Las y los estudiantes que completen los siete cursos de este programa estarán en condiciones de solicitar trabajos como coordinadores/as de marketing digital o especialistas en comercio electrónico en un nivel inicial. No necesitas contar con experiencia previa en el área.
Al final de este curso, podrás:
- Definir qué son el marketing digital y el comercio electrónico
- Describir las responsabilidades laborales de un/a coordinador/a de marketing digital o analista de comercio electrónico de nivel inicial (y/o cargos similares)
- Saber cómo este programa te ayudará a prepararte para una carrera en marketing digital y/o comercio electrónico
- Identificar los roles y funciones que desempeñan el marketing digital y comercio electrónico dentro de una empresa
- Comprender cada paso del recorrido del cliente y saber para qué sirven los mapas del recorrido
- Explicar el concepto de embudo de marketing
- Comprender los elementos y objetivos de una estrategia de marketing digital y comercio electrónico
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Mercadotecnia
Satisfacción garantizada: desarrolla estrategias de fidelización de clientes en línea
Google
26 horas
¡Lo lograste! “Satisfacción garantizada: desarrolla estrategias de fidelización de clientes en línea” es el séptimo y último curso del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico. Aquí, incorporarás habilidades para desarrollar estrategias que te permitirán fidelizar a los/las clientes en el comercio electrónico. También, aprenderás a utilizar herramientas específicas para comunicarte y reforzar los vínculos con tu audiencia. Al final del curso, trabajarás en un escenario en el que podrás demostrar tu capacidad para ofrecer una estrategia de comercio electrónico exitosa. Al finalizar el programa, habrás adquirido habilidades de desarrollo profesional. Te recomendamos que concluyas los cursos del 1 al 6 antes de comenzar con este, pues brindan la base necesaria para completar las actividades de cierre.
Te guiarán especialistas de Google, que actualmente trabajan en estos sectores, con actividades prácticas y ejemplos que simulan tareas comunes y frecuentes de marketing digital y comercio electrónico. Todo esto te ayudará a desarrollar tus habilidades y prepararte para trabajar.
Las y los estudiantes que completen los siete cursos de este programa estarán en condiciones de solicitar trabajos como coordinadores/as de marketing digital o especialistas en comercio electrónico en un nivel inicial. No necesitas contar con experiencia previa en el área.
Al final de este curso, podrás:
- Identificar estrategias para fidelizar a los/las clientes en el comercio electrónico
- Comprender cómo administrar con éxito las relaciones con las y los clientes y medir su satisfacción
- Monitorear la performance de una tienda de comercio electrónico
- Actualizar una tienda de comercio electrónico en función de los datos
- Buscar, postularte y prepararte para entrevistas y trabajos
- Preparar un portafolio y/o currículum para presentar ante posibles empleadores
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Fundamentos empresariales
Administración de clientes potenciales en Salesforce
Academia HubSpot
32 horas
El segundo curso del certificado profesional de operaciones de ventas de Salesforce, administración de clientes potenciales en Salesforce, está dirigido a todos aquellos que sientan curiosidad por las funciones de ventas de nivel básico que requieren conocimientos básicos de Salesforce, la función de especialista en operaciones de ventas en concreto y cómo utilizar las herramientas de Salesforce para administrar clientes potenciales en un entorno empresarial real.
Este segundo curso le proporcionará conocimientos básicos sobre cómo ayudar a los equipos de ventas y mercadeo a optimizar el proceso de administración de clientes potenciales. Específicamente, este curso muestra cómo un especialista en operaciones de ventas apoyaría a un asociado de mercadeo y representante de desarrollo de ventas para hacer que la administración principal sea más eficaz y eficiente. Aprenderá los conceptos básicos de la administración de datos, cómo cargar datos de clientes potenciales en Salesforce y, a continuación, cómo formar eficazmente a los miembros del equipo para administrar clientes potenciales usando las distintas herramientas disponibles en Salesforce Sales Cloud. Estas son habilidades cruciales para cualquier persona interesada en puestos de trabajo de ventas de nivel básico.
Para este curso, se recomienda (pero no es obligatorio) que tenga algunos conocimientos previos de ventas y CRM, así como una comprensión de los fundamentos de la navegación de la plataforma Salesforce. Si estos conceptos son completamente nuevos para usted, aún puede tener éxito en este curso. Sin embargo, puede que se requiera un poco de trabajo adicional de su parte.
Al inscribirse en este curso, está dando el siguiente paso para iniciar su carrera en Salesforce. ¡Felicidades por continuar este emocionante viaje!
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Fundamentos empresariales
Administración de oportunidades en Salesforce
Red de Proyectos Coursera
29 horas
El tercer curso del certificado profesional de operaciones de ventas de Salesforce, Administración de oportunidades en Salesforce, es para cualquier persona que tenga curiosidad sobre los roles de ventas de nivel de entrada que requieren habilidades básicas en Salesforce, específicamente el rol de especialista en operaciones de ventas, y cómo usar las herramientas de Salesforce para administrar oportunidades y cerrar tratos de ventas en un entorno comercial del mundo real.
Este tercer curso le brindará una comprensión fundamental de cómo ayudar a los equipos de ventas a optimizar el proceso de administración de oportunidades. En concreto, este curso muestra cómo un especialista en operaciones de ventas apoyaría a los ejecutivos de cuentas y les capacitaría para hacer progresar las oportunidades a través de un canal de ventas y cerrar acuerdos de ventas de la forma más eficaz y eficiente posible. Esto requerirá el uso de nuevas herramientas en la fuerza de ventas, incluidos productos, libros de precios, presupuestos, contratos y pedidos. Aprender a aprovechar estos aspectos de Salesforce son habilidades cruciales para cualquier persona interesada en trabajos de ventas de nivel de entrada.
Para este curso, se recomienda (pero no es obligatorio) que tenga algún conocimiento previo de ventas y CRM, así como una comprensión de los conceptos básicos de navegación de la plataforma Salesforce. Si estos conceptos son completamente nuevos para usted, aún puede tener éxito en este curso. Sin embargo, puede que se requiera un poco de trabajo adicional de su parte.
Al inscribirse en este curso, está dando el siguiente paso para iniciar su carrera en Salesforce. ¡Felicidades por continuar este apasionante viaje!
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Fundamentos empresariales
Informes, paneles y éxito del cliente en Salesforce
Red de Proyectos Coursera
30 horas
El cuarto curso en el Certificado profesional de operaciones de ventas de Salesforce (Informes, paneles principales y éxito del cliente en Salesforce) es para cualquier persona que tenga curiosidad sobre los roles de ventas de nivel inicial que requieran habilidades fundamentales en Salesforce, el rol de especialista en operaciones de ventas de manera específica, cómo usar herramientas en Salesforce para mejorar el servicio al cliente en una empresa, cómo aprovechar los datos en Salesforce para mejorar el rendimiento general de un equipo de ventas y el camino para convertirse en administrador de Salesforce.
Este cuarto curso profundiza cómo un especialista en operaciones de ventas utilizaría Service Cloud de Salesforce para ayudar a una variedad de diferentes necesidades del servicio al cliente. Aprenderá los conceptos básicos para brindar una atención al cliente eficaz y aprovechará una variedad de herramientas nuevas disponibles en Service Cloud de Salesforce para gestionar de manera eficaz las relaciones con los clientes.
Este curso también profundiza cómo un especialista en operaciones de ventas utilizaría los informes y paneles de Salesforce para respaldar las necesidades de un gerente de equipo de ventas para hacer un seguimiento, mejorar y prever el desempeño general de un equipo de ventas. Aprenderá a utilizar filtros para generar informes personalizados en Salesforce y, luego, descubrirá cómo visualizar esos datos de forma eficaz mediante el uso de gráficos y paneles principales.
Para este curso, se recomienda (pero no es obligatorio) que tenga algunos conocimientos previos de ventas y de CRM, así como que comprenda los conceptos básicos para navegar en la plataforma de Salesforce. Si estos conceptos son completamente nuevos para usted, aún puede tener éxito en este curso. Sin embargo, puede que se requiera un poco de trabajo adicional de su parte.
Al inscribirse en este curso, está dando el siguiente paso para iniciar su carrera en Salesforce. ¡Felicitaciones por continuar con este viaje emocionante!
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Fundamentos empresariales
Resumen de ventas y CRM
Red de Proyectos Coursera
21 horas
Este curso es el primero de una serie que tiene como objetivo enseñarle las habilidades básicas de Salesforce que le prepararán para una variedad de roles de ventas de nivel inicial, incluido el puesto de especialista en operaciones de ventas.
Este curso está diseñado para principiantes. No es necesario tener experiencia previa en Salesforce, ventas o CRM para tener éxito. En este curso, se le presentarán conceptos fundamentales como los fundamentos del proceso de ventas. También aprenderá qué son los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y para qué se utilizan, se sumergirá en los principales productos de Salesforce y sus casos de uso y obtendrá un conocimiento práctico de las funcionalidades clave de Salesforce Sales Cloud que ayudan a respaldar el crecimiento de un negocio.
Este curso es el primer paso en su viaje de aprendizaje con Salesforce. Le proporcionará la base que necesita para profundizar en herramientas más avanzadas de Salesforce que se enseñan más adelante en el certificado y, en última instancia, lanzar su nueva carrera profesional. Tenga en cuenta que si ya tiene conocimientos previos en ventas y CRM o si desea sumergirse inmediatamente en contenidos que profundicen más en Salesforce, se recomienda que comience con el Curso 2 de este certificado: Administración de clientes potenciales en Salesforce.
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Fundamentos empresariales
Bases para el éxito en el desarrollo de ventas
Academia SV, Salesforce
19 horas
Este es el curso 1 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce. Para poder realizar correctamente los cursos posteriores, asegúrate de haber completado este.
Aquí podrás conocer las funciones clave de un representante de desarrollo de ventas (SDR, por sus siglas en inglés) en una empresa de tecnología. De esta forma, podrás desarrollar una mentalidad profesional ganadora promovida por la educación emocional, el pensamiento estratégico, la gestión de tiempo y la asignación de prioridades a las tareas. Además, nos centraremos en cómo manejar tu bienestar físico, mental, emocional y espiritual tanto en tu vida personal como en la profesional.
En el curso 1 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce, podrás adquirir las habilidades necesarias para promover tu carrera en el aspecto no técnico del sector de la tecnología.
En este curso, aprenderás a realizar lo siguiente:
- Expresar con confianza el propósito y el poder de la función de un SDR en el sector de la tecnología
- Seleccionar estrategias y herramientas de forma eficaz para desarrollar una mentalidad profesional ganadora
- Justificar las estrategias de gestión de tiempo y asignación de prioridades que generan resultados en tu vida personal y profesional
- Elaborar planes para asumir la responsabilidad de tu bienestar físico, mental, emocional y espiritual en las relaciones personales y profesionales
Para completar correctamente este curso, deberás tener lo siguiente:
- Capacidad para comunicarte de forma oral y escrita que pueda ser comprendida por un público general (no es necesario que seas formal ni refinado)
- Conocimientos informáticos básicos (debes poder utilizar procesadores de texto, realizar búsquedas en Internet y manejar el correo electrónico)
- Familiaridad con las redes sociales, incluso LinkedIn
- Capacidad y predisposición para aprender nuevas herramientas de tecnología
- Motivación para crecer a nivel personal y profesional
- Buena predisposición para recibir comentarios y capacitación
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Fundamentos empresariales
Fundamentos para entrevistar con confianza
Academia SV, Salesforce
18 horas
Este es el curso 2 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce. Para completar con éxito el curso, asegúrate de haber realizado el curso 1: Bases para el éxito en el desarrollo de ventas
El objetivo de este curso es prepararte para construir tu cartera de ventas de tecnología profesional y desarrollar y aprovechar tu marca personal y profesional. Estarás preparado para triunfar en tu entrevista y dejar una impresión duradera en tu futuro empleador. Estas habilidades te llevarán a la puerta de una empresa de tecnología de rápido crecimiento y lanzarán tu carrera de ventas de tecnología.
En el curso 2 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas (SDR, por sus siglas en inglés) de Salesforce, podrás adquirir las habilidades necesarias para promover tu carrera en el aspecto no técnico del sector de la tecnología.
Al final del curso, podrás:
- Desarrollar una comprensión del panorama del sector de la tecnología para cultivar un plan de carrera a largo plazo
- Construir una comprensión íntima de tu audiencia y expresar una historia personal que sea inolvidable
- Formular una cartera profesional impulsada por los resultados que muestre tu historial y te distinga de otros candidatos
- Crear una impresión duradera a través del proceso de entrevista
Para completar correctamente este curso, deberás tener lo siguiente:
- Capacidad para comunicarte de forma oral y escrita que pueda ser comprendida por un público general (no es necesario que muestres formalidad ni refinamiento)
- Conocimientos informáticos básicos (debes poder utilizar procesadores de texto, realizar búsquedas en Internet y manejar el correo electrónico)
- Familiaridad con las redes sociales, incluso LinkedIn
- Capacidad y predisposición para aprender nuevas herramientas de tecnología
- Motivación para crecer a nivel personal y profesional
- Buena predisposición para recibir comentarios y capacitación
- El curso 1 de esta capacitación Completado con éxito
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Fundamentos empresariales
Guía práctica para gestionar las relaciones profesionales
Academia SV, Salesforce
19 horas
Este es el curso 5 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce. Para completar con éxito el curso, asegúrate de haber realizado el curso 1, Bases para el éxito en el desarrollo de ventas; el curso 2, Fundamentos para entrevistar con confianza; el curso 3, Manual de estrategias de ventas por conversación para SDR; y el curso 4, Impulsa la productividad mediante la pila de tecnología
En este curso, desarrollarás habilidades útiles que a menudo se pasan por alto, pero que en realidad pueden determinar el éxito en tu función. Como profesionales de la industria de la tecnología, a veces, nos capacitamos para hacer el trabajo técnico, pero no para dar y recibir comentarios, comunicarnos de manera eficaz, presentarnos de forma profesional y manejar las relaciones. Estas habilidades centradas en las personas marcan la diferencia cuando te tienen en cuenta para un posible ascenso dentro de la empresa o cuando solicitas un puesto interesante en otra empresa. Al completar este curso, obtendrás habilidades y conocimientos básicos para convertirte en un SDR de alto rendimiento.
Al finalizar el curso, podrás realizar lo siguiente:
- Desarrollar un método empático de comunicación que destaque tu comportamiento profesional
- Crear un mensaje con confianza y claridad para lograr resultados
- Lograr una comprensión clara para implementar estilos específicos de comunicación escrita en diferentes situaciones
- Fomentar la comprensión de opiniones diversas y perspectivas diferentes en el lugar de trabajo
- Crear un plan a tres meses para implementar los comentarios, optimizar los conceptos aprendidos y desarrollar con éxito tu carrera
Para completar correctamente este curso, deberás tener lo siguiente:
- Capacidad para comunicarte de forma oral y escrita que pueda ser comprendida por un público general (no es necesario que muestres formalidad ni refinamiento)
- Conocimientos informáticos básicos (debes poder utilizar procesadores de texto, realizar búsquedas en Internet y manejar el correo electrónico)
- Familiaridad con las redes sociales, incluso LinkedIn
- Capacidad y predisposición para aprender nuevas herramientas de tecnología
- Motivación para crecer a nivel personal y profesional
- Buena predisposición para recibir comentarios y capacitación
- Los cursos anteriores de esta capacitación completados con éxito
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Fundamentos empresariales
Impulsa la productividad mediante la pila de tecnología
Academia SV, Salesforce
29 horas
Este es el curso 4 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce. Para completar con éxito el curso, asegúrate de haber realizado el curso 1, Bases para el éxito en el desarrollo de ventas; el curso 2, Fundamentos para entrevistar con confianza; y el curso 3, Manual de estrategias de ventas por conversación para SDR.
En este curso, podrás aprender a mejorar la productividad mediante la implementación de herramientas tecnológicas que agilizan el flujo de trabajo de los SDR. Conocerás los mejores programas de software de ventas que te ayudarán a lograr resultados óptimos en todo momento. Al finalizar el curso, obtendrás la confianza para formular estrategias de difusión eficaces con el fin de interactuar con clientes potenciales.
En el curso 4 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce, podrás adquirir las habilidades necesarias para promover tu carrera en el aspecto no técnico del sector de la tecnología.
Al finalizar el curso, podrás realizar lo siguiente:
- Evaluar y explorar la pila de tecnología, así como conocer las últimas herramientas tecnológicas que se utilizan en el sector de ventas de tecnología
- Comprender los principios básicos de las herramientas de gestión de las relaciones con el cliente (CRM) y cómo utilizarlas de forma eficaz como parte del flujo de trabajo
- Utilizar herramientas de inteligencia de ventas para buscar clientes potenciales y optimizar el flujo de trabajo
- Formular estrategias de difusión eficaces para interactuar con clientes potenciales
- Aplicar el poder de las redes sociales y los videos para encontrar clientes potenciales y conectarte con ellos
Para completar correctamente este curso, deberás tener lo siguiente:
- Capacidad para comunicarte de forma oral y escrita que pueda ser comprendida por un público general (no es necesario que muestres formalidad ni refinamiento)
- Conocimientos informáticos básicos (debes poder utilizar procesadores de texto, realizar búsquedas en Internet y manejar el correo electrónico)
- Familiaridad con las redes sociales, incluso LinkedIn
- Capacidad y predisposición para aprender nuevas herramientas de tecnología
- Motivación para crecer a nivel personal y profesional
- Buena predisposición para recibir comentarios y capacitación
- Los cursos anteriores de esta capacitación completados con éxito
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Fundamentos empresariales
Manual de estrategias de ventas por conversación para SDR
Academia SV, Salesforce
24 horas
Este es el curso 3 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce. Para completar con éxito el curso, asegúrate de haber realizado el curso 1, Bases para el éxito en el desarrollo de ventas, y el curso 2, Fundamentos para entrevistar con confianza.
Este curso profundizará en los 8 principios de la metodología de ventas por conversación de SV Academy, que te optimizará para el éxito. Podrás integrar estos principios no solo en el mundo real, sino también en tu carrera. Además, te enseñaremos el enfoque único de SV Academy para el manejo de objeciones y el marco para buscar clientes potenciales de alta calidad.
En el curso 3 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas (SDR, por sus siglas en inglés) de Salesforce, podrás adquirir las habilidades necesarias para promover tu carrera en el aspecto no técnico del sector de la tecnología.
Al final del curso, podrás:
- Comprender el proceso de hacer preguntas estratégicas, establecer confianza, identificar puntos débiles y proponer valor en los esfuerzos para cerrar una venta
- Identificar tu perfil de cliente ideal (ICP) y el perfil objetivo, y empatizar con ambos, para crear una lista de clientes potenciales de alta calidad, calificar de manera eficiente a los clientes potenciales y aprovechar los datos para impulsar la actividad
- Investigar varios canales de captación de clientes potenciales y generar un guion para llamadas que incorpore estrategias de ventas por conversación
- Desarrollar una base para la inteligencia emocional en un contexto de ventas y generar un correo electrónico empático
- Generar una estrategia de ventas multicanal para llegar a los clientes potenciales por teléfono, correo electrónico, video y redes sociales
Para completar correctamente este curso, deberás tener lo siguiente:
- Capacidad para comunicarte de forma oral y escrita que pueda ser comprendida por un público general (no es necesario que seas formal ni refinado)
- Conocimientos informáticos básicos (debes poder utilizar procesadores de texto, realizar búsquedas en Internet y manejar el correo electrónico)
- Familiaridad con las redes sociales, incluso LinkedIn
- Capacidad y predisposición para aprender nuevas herramientas de tecnología
- Motivación para crecer a nivel personal y profesional
- Buena predisposición para recibir comentarios y capacitación
- Los cursos anteriores de esta capacitación completados con éxito
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Fundamentos empresariales
Gestión de clientes potenciales con Hubspot
Academia HubSpot
21 horas
En este curso, aprenderá a crear e implementar una estrategia eficaz de gestión de clientes potenciales para su negocio utilizando las herramientas de HubSpot. Luego de aprender sobre la importancia de la gestión de clientes potenciales en el contexto del recorrido del comprador, aprenderá las prácticas recomendadas para realizar auditorías y definir su proceso, así como para usar un SLA (Service Level Agreement, acuerdo de nivel de servicio) de ventas y marketing. Aprenderá a organizar sus clientes potenciales segmentándolos y calificándolos dentro de un marco de calificación de clientes potenciales. Fomentar las relaciones con sus clientes potenciales también será una parte clave de estas prácticas. A continuación, aprenderá cómo asignar valores a los clientes potenciales para priorizar el alcance y cómo asignar rápidamente cada cliente potencial al representante adecuado de su equipo.
Aprenderá a usar métricas para realizar un seguimiento de los resultados de la gestión de clientes potenciales y generar informes mediante el panel principal de HubSpot. Por último, el curso finalizará con una instancia para aplicar sus habilidades para crear un flujo de gestión de clientes potenciales en HubSpot.
Al final de este curso podrá:
• Describir la importancia de la gestión de clientes potenciales
• Crear campaña de nutrición de clientes potenciales por correo electrónico
• Priorizar los clientes potenciales con la calificación en HubSpot
• Gestionar los clientes potenciales calificados de ventas con el enrutamiento de clientes potenciales
• Identificar las métricas para realizar un seguimiento de los resultados de la gestión de clientes potenciales
• Informar sobre los resultados de la gestión de clientes potenciales
• Crear un panel principal de gestión de clientes potenciales en HubSpot
• Probar y crear un flujo de gestión de clientes potenciales en HubSpot
Más allá de su experiencia actual, en este curso aprenderá las prácticas que necesita para crear un flujo de gestión de clientes potenciales en HubSpot y nutrir con éxito sus relaciones con los clientes potenciales. Este curso está dirigido a cualquier persona interesada en iniciar su carrera profesional en ventas, ya sea que esté cambiando de carrera y buscando un rol de nivel básico, o que desee perfeccionar sus habilidades en su rol actual como representante de ventas. No se requiere ningún conocimiento previo ni experiencia para comenzar.
A lo largo del curso, completará ejercicios en los que aplicará las habilidades que ha aprendido de una manera práctica, como planificar su proceso de gestión de clientes potenciales, puntuar a los clientes potenciales con una hoja de trabajo y crear un flujo de trabajo de enrutamiento de clientes potenciales. Compilará su trabajo y lo presentará como proyecto al final del curso.
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Fundamentos empresariales
Gestión de ventas sin fricción
Academia HubSpot
16 horas
En este curso le presentamos el Marco de ventas sin fricción y cómo puede utilizarlo para que su equipo de ventas sea más efectivo y más eficiente. Aprenderá a medir la efectividad de su equipo a través de una Auditoría de eficiencia de los representantes. Descubrirá cómo crear un proceso de ventas que se alinee con el recorrido de su comprador objetivo, así como con sus objetivos comerciales. También aprenderá cómo crear un programa de capacitación en ventas, una estrategia de contratación y un proceso de incorporación efectivos que lo ayudarán a incluir en su equipo a los mejores profesionales de ventas y a capacitarlos para que logren los mejores resultados.
Al final de este curso podrá:
• Definir un proceso de ventas que minimice los inconvenientes en las ventas y se base en el recorrido del comprador objetivo
• Crear un programa efectivo de capacitación y entrenamiento en ventas
• Crear una estrategia de contratación del personal de ventas que le permita encontrar a las personas adecuadas para su equipo
• Implementar un proceso exitoso de incorporación del personal de ventas para alinear a sus nuevos empleados con sus objetivos comerciales
Independientemente de su experiencia actual, en este curso aprenderá cómo crear un proceso de ventas efectivo y cómo contratar, entrenar y administrar un equipo de ventas efectivo. Este curso está dirigido a cualquier persona interesada en iniciar su carrera profesional en ventas, ya sea que esté cambiando de carrera y buscando un rol de nivel básico, o que desee perfeccionar sus habilidades en su rol actual como representante de ventas. No se requiere ningún conocimiento previo ni experiencia para comenzar.
A lo largo del curso, completará ejercicios en los que aplicará las habilidades que ha aprendido de una manera práctica, como completando una Auditoría de la eficiencia de los representantes, diseñando su proceso de ventas e implementando un proceso de entrenamiento mediante el modelo GROW.
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Fundamentos empresariales
Habilitación de ventas
Academia HubSpot
27 horas
Este curso establece las habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar una estrategia de habilitación de ventas impulsada por el marketing, para principiantes o para aquellos que buscan perfeccionar sus habilidades. Aprenderá los fundamentos de la habilitación de ventas y cómo lograr que su equipo de marketing y de ventas estén alineados bajo la misma estrategia y los mismos objetivos. Aprenderá formas de establecer la conexión con sus compradores y de utilizar el contenido como una herramienta de ventas eficaz. En este curso descubrirá herramientas de automatización que podrá utilizar en su estrategia de habilitación de ventas y le enseñará cómo permitir el éxito continuo del cliente después de una venta.
Al final de este curso podrá:
• Describir qué es la habilitación de ventas y por qué es importante
• Crear una visión y un objetivo que puedan motivar y alinear a los equipos de ventas y de marketing
• Desarrollar un marco de calificación de clientes potenciales
• Crear un SLA
• Planificar y llevar a cabo reuniones de “smarketing” efectivas
• Identificar su público objetivo
• Desarrollar un perfil de comprador
• Utilizar el marco de tareas a realizar para entender a su comprador
• Crear un mensaje de bienvenida para conectar con su comprador
• Desarrollar una estrategia de contenido para aumentar la eficiencia y la velocidad de su equipo de ventas
• Planificar una iniciativa de creación de contenido para toda la empresa
• Crear contenido impactante
• Permitir el éxito continuo de los clientes
• Identificar las necesidades tecnológicas para la habilitación de ventas
• Desarrollar su estrategia tecnológica para la habilitación de ventas
Este curso le ayudará a construir una base sólida para desarrollar una estrategia de habilitación de ventas y trabajar eficazmente con sus equipos de ventas y de marketing. El curso está dirigido a cualquier persona interesada en impulsar su carrera profesional en el sector de las ventas, tanto si está cambiando de profesión y busca un puesto de nivel inicial como si desea perfeccionar las habilidades de su puesto actual como representante de ventas. No necesita tener conocimientos previos ni experiencia para empezar.
A lo largo del curso, realizará ejercicios que le permitirán aplicar las habilidades que ha aprendido de forma práctica, como evaluar un marco de calificación de clientes potenciales, planificar una reunión de “smarketing”, crear un perfil de comprador y escribir un correo electrónico a clientes potenciales. Compilará su trabajo y lo presentará como proyecto al final del curso.
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Fundamentos empresariales
Informes de ventas con HubSpot
Red de Proyectos Coursera
17 horas
En este curso, aprenderá a crear e implementar una estrategia eficaz de gestión de clientes potenciales para su negocio utilizando las herramientas de HubSpot. En primer lugar, aprenderá cómo operar una empresa basada en datos y cómo auditar, limpiar y organizar sus datos dentro del CRM de HubSpot. A continuación, aprenderá a identificar las métricas clave utilizadas para analizar sus datos sobre el éxito de las ventas y la atención al cliente, dentro de las etapas de la Metodología Inbound. Se tratarán los tipos de pruebas, el uso de las herramientas del Hub de ventas y la elaboración de informes en cada fase de la metodología. A continuación, recorrerá los pasos para crear un informe personalizado visualmente atractivo en los paneles principales de HubSpot, incluyendo el aprendizaje de las prácticas recomendadas para la visualización de datos. Por último, el curso culminará con un proyecto que le pedirá que aplique sus habilidades en la presentación de informes de datos en el panel principal.
Al final de este curso usted será capaz de:
• Establecer objetivos basados en datos
• Limpiar y organizar sus datos en HubSpot
• Crear propiedades de contactos personalizadas
• Identificar las formas en que los datos pueden ayudar a mejorar la captación de clientes
• Identificar métricas clave para la eficiencia del análisis de ventas
• Analizar contenido de ventas
• Explicar la importancia y los pasos que conlleva la previsión utilizando el hub de ventas
• Identificar las métricas clave del éxito del servicio al cliente
• Evaluar el éxito del servicio al cliente
• Crear un informe personalizado en HubSpot
• Describir las prácticas recomendadas para la visualización de datos
• Crear un panel principal atractivo en HubSpot
• Demostrar el uso de datos en la elaboración de informes y paneles principales
Independientemente de la experiencia de su cliente, este curso lo instruirá acerca de cómo crear una empresa basada en datos y hacer informes sobre sus esfuerzos de ventas dentro del panel principal de HubSpot. Este curso está dirigido a cualquier persona interesada en impulsar su carrera en ventas, tanto si está cambiando de profesión y buscando un puesto de nivel inicial como si desea perfeccionar sus habilidades en su puesto actual como representante de ventas. No requiere ningún conocimiento o experiencia previa para empezar.
A lo largo del curso, completará ejercicios que le pedirán que aplique las habilidades que ha aprendido de forma práctica, como crear una propiedad de contacto personalizada, informar sobre cada etapa de la relación con el cliente y crear un panel visualmente atractivo en HubSpot.
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Mercadotecnia
Ventas entrantes
Academia HubSpot
20 horas
En este curso, aprenderá a crear una estrategia de ventas entrantes exitosa conectándose y ganándose la atención de sus clientes potenciales más prometedores. Después de aprender los conceptos básicos de las ventas entrantes y el recorrido del comprador, aprenderá cómo desarrollar su buyer persona, así como a encontrar y priorizar compradores activos. Descubrirá cómo llegar a estos clientes potenciales creando y usando una secuencia de alcance. A continuación, usará marcos de calificación para perfilar e identificar los detalles de sus prospectos, incluidos sus CGP, TCI y BA. Al finalizar el curso, podrá aplicar sus nuevos conocimientos para diseñar una presentación de ventas personalizada y un proyecto de múltiples pasos para desarrollar una estrategia de ventas entrantes.
Al final de este curso, será capaz de:
• Describir la importancia de las ventas entrantes
• Desarrollar una estrategia de ventas entrantes
• Crear su perfil de cliente ideal
• Identificar y priorizar clientes potenciales entrantes
• Utilizar la venta social
• Enriquecer clientes potenciales
• Conectarse con clientes potenciales entrantes
• Llegar a clientes potenciales a través del teléfono o correo electrónico
• Utilizar eventos desencadenantes y conexiones comunes para conectarse a clientes potenciales
• Crear secuencia de alcance
• Utilizar la tecnología para automatizar partes del alcance
• Identificar los desafíos, metas y planes de un prospecto
• Comprender el cronograma, las consecuencias y las implicaciones de un prospecto
• Perfilar el presupuesto y la autoridad de un prospecto
• Crear una presentación de ventas personalizada
nA lo largo del curso, completará ejercicios que le permitirán aplicar las habilidades que ha aprendido de una manera práctica, como la creación de un perfil de cliente, escribir correos electrónicos a los prospectos, intercambiar ideas sobre una lista de preguntas para una llamada de ventas y crear una presentación de ventas. Recopilará su trabajo y lo enviará como un proyecto al final del curso.
Este curso está dirigido a cualquier persona interesada en iniciar su carrera en ventas, ya sea que esté cambiando de carrera y buscando un rol de nivel básico, o desee perfeccionar sus habilidades en su rol actual como representante de ventas. No requiere ningún conocimiento previo o experiencia para comenzar.
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Liderazgo y gestión
Agile mindset: transforma la cultura de trabajo
Red de Proyectos Coursera
2 horas
En este curso, dirigido a profesionales interesados en facilitar la gestión del trabajo en equipos de proyectos o de producto en sus empresas, aprenderás a desarrollar una mentalidad ágil, aplicar técnicas de liderazgo y utilizar prácticas de Scrum y Kanban para promover cambios culturales en tu organización. Descubrirás cómo los valores del manifiesto ágil pueden transformar tu forma de trabajar, fomentando la colaboración, la adaptación al cambio y la entrega de valor constante. Al tomar este curso, tendrás la capacidad de adaptarte mejor a los cambios; crear un ambiente de trabajo más dinámico y eficiente; y visualizar el trabajo de manera clara, facilitando la identificación de problemas y la toma de decisiones rápidas.
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Liderazgo y gestión
Agua 2.0: empresas eficientes para el siglo XXI
Red de Proyectos Coursera
20 horas
¿Eres un profesional o actor activo del sector del agua y saneamiento? o simplemente, ¿te interesa conocer cómo es la gestión del agua en tu ciudad?
Este curso busca fortalecer tus conocimientos y capacidades, de manera que puedas ser parte activa de la transformación que está viviendo el sector en todo el mundo; en particular, en los siguientes aspectos esenciales:
- Gestionar los procesos empresariales de manera integral.
- Gerenciar de manera estratégica con una visión de largo plazo.
- Incorporar nuevas herramientas de gestión, innovación, gobierno corporativo, transparencia, entre otros.
El curso se complementa con las mejores prácticas internacionales en gestión de empresas de agua y saneamiento, contenidas en el estándar AquaRating, y fue diseñado en base a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas (ONU) para el sector, como el ODS 6: garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para todos.
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Mercadotecnia
Alcanza tu audiencia en Instagram con influenciadores
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto podrás optimizar tu marca o tu negocio en Instagram para alcanzar a tu grupo objetivo. En este proyecto guiado descubrirás el gran potencial que ofrece el marketing de influenciadores en la plataforma Instagram. La colaboración con influenciadores ofrece gran potencial para aumentar el alcance de tu marca en Instagram.
Primero optimizaremos tu cuenta de negocio en Instagram para establecer un perfil atractivo que atraiga tanto a tu grupo objetivo como a influenciadores para cooperaciones potenciales.
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Finanzas
Analiza la situación financiera de tu negocio
UBITS
2 horas
Este curso te guiará a través del análisis de la salud financiera de una empresa utilizando indicadores clave como el flujo de caja, la rentabilidad y el apalancamiento. Descubrirás cómo transformar datos numéricos en decisiones estratégicas al interpretar herramientas como el EBITDA y el flujo de caja final, lo que te permitirá mejorar la competitividad de cualquier negocio. En esencia, este curso está diseñado para ofrecer una comprensión más clara y práctica del análisis de las finanzas de un negocio para todos aquellos profesionales interesados en optimizar la estrategia y mejorar los resultados, ya sean emprendedores, gerentes o analistas financieros.
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Finanzas
Anuncie su evento para recaudar fondos con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted habrá aprendido a comercializar y anunciar su su evento para recaudar fondos usando Canva tanto de manera digital, como local. Usted creará un post para Facebook, un poster y un flyer usando Canva. Crearemos diseños desde cero y modificaremos plantillas para crear nuestros proyectos.
Usted podrá incorporar un esquema de color , imágenes, y otros elementos de diseño grafico. Crear anuncios de alta calidad es ideal para conectar con su público objetivo tanto de manera digital, como local.
En este proyecto usaremos la versión gratis de Canva.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Mercadotecnia
Anuncie y crezca su negocio en Facebook con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted podrá usar Canva para anunciar y crecer su negocio en Facebook con Canva. Usted habrá aprendido a crear un anuncio para Facebook, un post para Facebook y una portada para Facebook. Usted podrá incorporar un esquema de color , imágenes, y otros elementos de diseño estético. Crear anuncios de alta calidad es ideal tanto para activamente interactuar con su grupo objetivo.
En este proyecto usaremos la versión gratis de Canva.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Estrategias empresariales
Business Model Canvas y Business Case en Miro
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Gracias a este curso aprenderás a desarrollar un Business Model Canvas y un Business Case en Miro. El Business Model Canvas te permitirá crear y mejorar tu modelo de negocio. Y el Business Case te permitirá evaluar la viabilidad de tus iniciativas.
Además aprenderás acerca de Miro. Miro es una herramienta para trabajar con pizarras virtuales infinitas con todo tu equipo en tiempo real y desde cualquier lugar.
Para ello, te guiaremos desde cero para que aprendas que es un Business Model Canvas y un Business Case, a cómo desarrollarlos y a cómo utilizarlos. Después avanzaremos con Miro, desde el manejo básico hasta funcionalidades avanzadas .
Finalmente desarrollarás un proyecto de principio a fin donde utilices todo lo aprendido acerca del Business Model Canvas, del Business Case y de Miro.
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Liderazgo y gestión
Aprende a utilizar Click Up
Red de Proyectos Coursera
1 horas
En este proyecto aprenderá a utilizar ClickUp. Click Up es una herramienta de gestión de proyectos que le permite mantenerse organizado con su equipo y ser lo más productivo posible. Click Up es una herramienta increíble que te permite tener tantos miembros de equipo como quieras en tu cuenta sin tener que pagar. Podrá administrar proyectos, tareas, subtareas y también podrá chatear con los miembros de su equipo, puede cargar documentos y mucho más. En este proyecto guiado tendrá la oportunidad de explorar Click Up y familiarizarse con sus funciones y herramientas. Si tiene experiencia como líder de equipo, sabe cómo pueden volverse proyectos desorganizados, Click Up le permite organizarse, tener una mejor comunicación y completar sus proyectos de la manera más rápida y productiva posible.
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Liderazgo y gestión
Aprende y diseña una presentacion atractiva con PowerPoint
Pontificia Universidad Católica del Perú
1 horas
En este proyecto te explicaré paso a paso cómo diseñar una presentación utilizando PowerPoint 365 dirigida a los negocios. Al final del proyecto tendrás las herramientas y comprenderás los pasos para utilizar y modificar tus diapositivas de una presentación en PowerPoint y podrás crear una presentación según el tema que desees presentar utilizando un tema específico, un formato y texto e imágenes y tablas que expliquen de una manera creativa el tema que presentaras y finalmente podrás verificar tu presentación antes de terminarla.
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Liderazgo y gestión
Asegura la medición del equipo a través del coaching
Red de Proyectos Coursera
2 horas
Este curso te enseñará a transformar la dinámica de tu equipo mediante el uso efectivo de la medición, la retroalimentación y el reconocimiento. Aprenderás cómo estas herramientas no solo mejoran la colaboración y el desempeño diario, sino que también crean una cultura de confianza y motivación a largo plazo. Está dirigido a líderes y cualquier profesional con personal a cargo, y proporciona estrategias prácticas para aumentar el compromiso, alinear esfuerzos hacia objetivos comunes y alcanzar resultados más sostenibles en el tiempo.
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Emprendimiento
Aumente su productividad y su rendimiento con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted creará imprimibles que le ayudarán a estructurar su día para mejorar y aumentar su productividad. Usted podrá incorporar un esquema de color , imágenes, y otros elementos de diseño estético. Crear imprimibles de alta calidad es ideal tanto para el uso personal, como para ofrecer a sus clientes productos digitales.
En este proyecto usaremos la versión gratis de Canva.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Estrategias empresariales
Canvas de propuesta de valor con Miro
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Gracias a este curso aprenderás a desarrollar un Business Model Canvas y un Business Case en Miro. El Business Model Canvas te permitirá crear y mejorar tu modelo de negocio. Y el Business Case te permitirá evaluar la viabilidad de tus iniciativas.
Además aprenderás acerca de Miro. Miro es una herramienta para trabajar con pizarras virtuales infinitas con todo tu equipo en tiempo real y desde cualquier lugar.
Para ello, te guiaremos desde cero para que aprendas que es un Business Model Canvas y un Business Case, a cómo desarrollarlos y a cómo utilizarlos. Después avanzaremos con Miro, desde el manejo básico hasta funcionalidades avanzadas .
Finalmente desarrollarás un proyecto de principio a fin donde utilices todo lo aprendido acerca del Business Model Canvas, del Business Case y de Miro.
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Estrategias empresariales
Cómo escribir resumen creativo para proyectos en Mailchimp
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Este proyecto está dedicado a las ideas creativas que deseas desarrollar y explotar en diferentes campos. En él aprenderá sobre cómo desarrollar un resumen creativo en Mailchimp. Mailchimp es un acceso a través de una web que contiene diferentes herramientas para campañas publicitarias o de mercadeo. Este proyecto le permitirá organizar sus ideas para campañas publicitarias, mercadeo o simple, si usted tiene un blog, podcast, página web que ofrece productos o servicios, este proyecto es para usted. Porque le ayudará a desarrollar con precisión una investigación para alcanzar mayor cantidad de ventas o audiencia. Este proyecto le mostrará paso a paso cómo crear un resumen creativo y que conlleva, desde seleccionar el tema hasta validar el área demográfica que se impactará con el mismo. Es importante conocer todos estos pasos para identificar correctamente porque no se logró la expectativa o porque la expectativa de venta o alcance se excedió. Haremos varios ejercicios de práctica y veremos como Mailchimp nos guía paso a paso en el proceso. Es una herramienta de paso a paso por lo que si cometemos algún error o queremos regresar a una sección podremos hacerlo. Podremos ver cada sección identificada con el proceso creativo que queremos desarrollar. También ofrece otras herramientas y las podremos ver en el proyecto. Estaré contigo durante el proceso para ofrecerte todo lo que necesitas para explotar esas ideas creativas que quieres desarrollar.
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Estrategias empresariales
Cómo Guardar Diseños de Canva en Mailchimp
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Quiere crear correos electrónicos llamativos y profesionales para comunicarse con sus clientes y capturar su atención? En este proyecto, aprenderá a crear diferentes diseños usando Canva y aprenderá a integrar estos diseños en la plataforma Mailchimp para crear correos personalizados y atractivos. Una vez integrados estos diseños en Mailchimp, aprenderá cómo puede hacer uso de ellos en una campaña de correo electrónico para comunicarse con sus clientes, seguidores o lectores. El uso de diseños de Canva en una campaña de correo electrónico eleva la profesionalidad y el aspecto del correo electrónico. Este proyecto incluye una introducción a Canva, con la creación de diseños en Canva para almacenarlos y usarlos en Mailchimp y la creación de una campaña de correo electrónico en Mailchimp.
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Mercadotecnia
Comercialice su nuevo negocio con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted habrá aprendido a comercializar y anunciar su nuevo negocio usando Canva. Usted creará un logotipo de la empresa, una tarjeta de presentación y un folleto usando Canva.
Crearemos diseños desde cero y usaremos plantillas que modificaremos. Usted podrá incorporar un esquema de color , imágenes, y otros elementos de diseño estético.
En este proyecto usaremos la versión gratis de Canva.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Mercadotecnia
Cómo Configurar una Campaña en Facebook Ads
Red de Proyectos Coursera
2 horas
Al final de este proyecto, identificarás correctamente los objetivos de tus campañas de Facebook Ads utilizando la plataforma de Facebook Business Manager. A lo largo de las tareas, crearás campañas de alcance y de reproducciones de video para Facebook e Instagram, cargarás a la plataforma contenido en distintos formatos para ubicaciones como feed, stories, reels, y podrás identificar segmentaciones de audiencia específicas para llegar al público más indicado.
Este proyecto guiado es para estudiantes intermedios que ya estén familiarizados con la plataforma de Facebook Business Manager, ya que desarrollaremos a partir de una cuenta ya creada. El estudiante deberá contar con un perfil personal de Facebook y con una cuenta de Facebook Business Manager previamente creada y asociada con dicho perfil personal. Asimismo, dentro de Business Manager, el estudiante deberá tener creada y configurada su cuenta publicitaria. El contenido de este proyecto comenzará a desarrollarse a partir de la pantalla de creación de campañas.
Además, vamos trabajar a partir de conceptos de marketing básicos como embudo de ventas y ciclo de vida de un cliente.
Es necesario comprender de manera detallada la estructura de una campaña de Facebook Ads para poder realizar anuncios de manera profesional, escalable y rentable. Facebook Ads es una herramienta muy poderosa que puede generar grandes retornos de inversión, siempre que realicemos una configuración correcta. Las campañas exitosas cuentan con una estructuración efectiva de objetivos, conjuntos de anuncios y formatos de anuncios, en donde cada componente está relacionado de manera estratégica.
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Emprendimiento
Cómo crear plantillas para vender utilizando Canva
Pontificia Universidad Católica del Perú
1 horas
En este proyecto guiado, el alumno tendrá la oportunidad de aprender a crear y vender plantillas creadas en Canva. Canva es un programa de diseño gráfico online que te permite crear y diseñar todo tipo de documentos, composiciones de diseño gráfico y más. Canva es una gran opción para aquellos que buscan una plataforma amigable y fácil de usar para crear diseños atractivos. Canva tiene muchos elementos que son gratuitos y te da mucha libertad a la hora de diseñar. Además de esto, Canva dispone de contenido de pago que ofrece otro sinfín de elementos y posibilidades para el diseño pero que no son obligatorios ni totalmente necesarios, por lo que el usuario tiene la libertad de elegir cuánto contenido o elementos quiere tener a su disposición. Canva es una herramienta sumamente útil para quienes recién comienzan e incluso se convierte en una muy buena herramienta para quienes llevan años diseñando en programas más avanzados. Es una opción rápida que no necesita ser instalada en tu computadora y siempre que tengas conexión a Internet, será una herramienta accesible.
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Emprendimiento
Cómo empezar con Facebook Commerce Manager
Red de Proyectos Coursera
1 horas
En este proyecto se recorrerá la plataforma de administrador de ventas de Facebook, Facebook Commerce Manager, conociendo las distintas herramientas que este administrador nos ofrece.
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Estrategias empresariales
Conecta de forma efectiva con los clientes de retail
Red de Proyectos Coursera
2 horas
Aprende a comunicarte asertivamente cuando atiendes clientes en el sector retail. Este curso es ideal para quienes buscan fortalecer su desempeño en la atención al cliente en el sector retail. A lo largo del curso, desarrollarás habilidades para manejar la comunicación no verbal, conocerás en profundidad las garantías y derechos de los consumidores, y aplicarás procedimientos que mejoran la calidad del servicio en retail. Esto te permitirá optimizar cada interacción con los clientes, resolver reclamaciones con mayor eficiencia y elevar la satisfacción del cliente.
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Estrategias empresariales
Crea un mapa de proceso con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto usted creará un mapa de proceso básico usando Canva que podrá individualizar y modificar . Usted podrá incorporar un esquema de colores, gráficos y otros elementos de diseño. Este mapa de proceso podrá ser usado como plantilla para futuros mapas de proceso y será relevante tanto para personas en el campo de comercialización, como para personas en el campo empresarial.
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Mercadotecnia
Cómo hacer publicidad en instagram
Red de Proyectos Coursera
1 horas
En este proyecto estaremos trabajando campañas y publicidad en Instagram. Instagram es una plataforma social que nos permite interactuar con millones de personas a través de ella. Hoy día, se ha movido a convertirse en una plataforma de ventas con su división de E-Commerce. La plataforma cuenta con más de dos billones de usuarios activos y es una de las plataformas sociales más populares hoy día. Por esta razón, Instagram se ha convertido en una plataforma de oportunidad para pequeños negocios, artistas y personas que desean crecer su presencia en las redes sociales. Una de las mejores maneras de conseguir seguidores y posibles clientes es haciendo publicidad en Instagram. Instagram es una plataforma de META, y META tiene un sistema excelente a la hora de crear y optimizar tus anuncios y publicidades. En este proyecto guiado hablaremos sobre esto y aprenderemos a hacerlo paso a paso. Prepárate para llevar tu experiencia como gerente de redes sociales al próximo nivel.
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Liderazgo y gestión
Comunicación efectiva para liderar equipos de trabajo
Red de Proyectos Coursera
2 horas
Al finalizar este curso, serás capaz de diseñar y lanzar un plan de marketing digital que combine estrategia, creatividad y automatización, aprovechando el potencial de la inteligencia artificial generativa. Aprenderás a planificar campañas orientadas a resultados, crear contenidos originales en distintos formatos (textos, imágenes, videos y música) y automatizar procesos que te ahorrarán tiempo y aumentarán el impacto de tu propuesta.
Este curso está diseñado para emprendedores, profesionales y estudiantes que buscan fortalecer su presencia digital sin necesidad de tener experiencia previa en marketing o en programación. A través de un enfoque práctico y dinámico, conocerás herramientas de IA generativa que te permitirán transformar tus ideas en acciones concretas para conectar mejor con tu público objetivo.
Lo que hace único a este curso es que no solo aprenderás teoría, sino que pondrás en práctica cada concepto mediante actividades guiadas con IA. De esta forma, terminarás el curso con tu propio plan de marketing digital listo para aplicarse y con habilidades actuales muy demandadas en el mercado.
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Estrategias empresariales
Crea un mapa mental interactivo usando Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
En este proyecto construirás una campaña de correo electrónico o email marketing que contendrá información relevante para tus usuarios mediante contenidos dirigidos directamente a tu lista de contactos o a tu público objetivo mediante la herramienta de Mailchimp.
Aprenderás a usar el editor de correos mediante la práctica editando plantillas y agregando tus propios elementos y contenido.
En este curso se explican las bases para construir una buena campaña y los elementos clave para que funcione adecuadamente.
El email marketing es muy importante como implementación para tu estrategia de comunicación ya que te permite conectar e interactuar con los usuarios que están interesados en tus productos, servicios o contenidos.
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Mercadotecnia
Conquista Audiencias: Diseña y lanza tu Plan de Marketing con IA Generativa
Pontificia Universidad Católica del Perú
8 horas
Al finalizar este curso, serás capaz de diseñar y lanzar un plan de marketing digital que combine estrategia, creatividad y automatización, aprovechando el potencial de la inteligencia artificial generativa. Aprenderás a planificar campañas orientadas a resultados, crear contenidos originales en distintos formatos (textos, imágenes, videos y música) y automatizar procesos que te ahorrarán tiempo y aumentarán el impacto de tu propuesta.
Este curso está diseñado para emprendedores, profesionales y estudiantes que buscan fortalecer su presencia digital sin necesidad de tener experiencia previa en marketing o en programación. A través de un enfoque práctico y dinámico, conocerás herramientas de IA generativa que te permitirán transformar tus ideas en acciones concretas para conectar mejor con tu público objetivo.
Lo que hace único a este curso es que no solo aprenderás teoría, sino que pondrás en práctica cada concepto mediante actividades guiadas con IA. De esta forma, terminarás el curso con tu propio plan de marketing digital listo para aplicarse y con habilidades actuales muy demandadas en el mercado.
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Fundamentos empresariales
Construya estrategicamente su red en LinkedIn
Pontificia Universidad Católica del Perú
1 horas
Al finalizar este curso, serás capaz de diseñar y lanzar un plan de marketing digital que combine estrategia, creatividad y automatización, aprovechando el potencial de la inteligencia artificial generativa. Aprenderás a planificar campañas orientadas a resultados, crear contenidos originales en distintos formatos (textos, imágenes, videos y música) y automatizar procesos que te ahorrarán tiempo y aumentarán el impacto de tu propuesta.
Este curso está diseñado para emprendedores, profesionales y estudiantes que buscan fortalecer su presencia digital sin necesidad de tener experiencia previa en marketing o en programación. A través de un enfoque práctico y dinámico, conocerás herramientas de IA generativa que te permitirán transformar tus ideas en acciones concretas para conectar mejor con tu público objetivo.
Lo que hace único a este curso es que no solo aprenderás teoría, sino que pondrás en práctica cada concepto mediante actividades guiadas con IA. De esta forma, terminarás el curso con tu propio plan de marketing digital listo para aplicarse y con habilidades actuales muy demandadas en el mercado.
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Mercadotecnia
Construye una campaña de e-mail marketing con Mailchimp
Red de Proyectos Coursera
1 horas
En este proyecto construirás una campaña de correo electrónico o email marketing que contendrá información relevante para tus usuarios mediante contenidos dirigidos directamente a tu lista de contactos o a tu público objetivo mediante la herramienta de Mailchimp.
Aprenderás a usar el editor de correos mediante la práctica editando plantillas y agregando tus propios elementos y contenido.
En este curso se explican las bases para construir una buena campaña y los elementos clave para que funcione adecuadamente.
El email marketing es muy importante como implementación para tu estrategia de comunicación ya que te permite conectar e interactuar con los usuarios que están interesados en tus productos, servicios o contenidos.
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Mercadotecnia
Crea Anuncios para las Redes Sociales con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, aprenderás a crear y diseñar anuncios publicitarios para las redes sociales usando la versión gratis de Canva.
No importa si quieres crear tu propia marca o optimizar una marca existente a través de estrategias de social media marketing: los contenidos visuales te ayudarán a establecer tu identidad online.
Una parte esencial del marketing en redes sociales es aprender maneras creativas de atraer la atención a productos y servicios, muchas veces con un presupuesto mínimo. La plataforma Canva ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo. Al final de este proyecto podrás aplicar herramientas de diseño gráfico a tus anuncios de redes sociales para comercializar tu negocio.
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Mercadotecnia
Crea equipos y trabaja en grupos con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto podrás crear grupos en Canva para colaborar con tu equipo de trabajo. Este proyecto guiado es una introducción a Canva teams y se dirige a personas que aún no tienen experiencia usando esta función en Canva. En este proyecto aprenderás a crear proyectos juntos con tu equipo en Canva.
Canva es una plataforma completamente basada en la web que permite a sus usuarios crear gráficos simples o complejos. No necesitarás instalar ningún software para poder usar la plataforma Canva.
La plataforma Canva ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo. Aprenderás en este proyecto guiado a crear un equipo y usar diferentes funciones dentro de Canva teams que te facilitaran colaborar con tu equipo para crear proyectos.
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Mercadotecnia
Crea gráficos para Facebook en Visme
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto habrás aprendido a crear gráficos para Facebook usando la versión gratis de Visme.
En este proyecto aprenderás a anunciar tu comercio en Facebook y a perseguir tu estrategia de marketing creando anuncios en Visme.
La plataforma Visme ofrece todas las herramientas necesarias para crear productos tanto organizados como visualmente atractivos y fácilmente de compartir y trabajar en equipo.
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Mercadotecnia
Crea Gráficos para las Redes Sociales con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, aprenderás a crear y diseñar Instagram posts usando la versión gratis de Canva.
No importa si quieres crear tu propia marca o optimizar una marca existente a través de estrategias de social media marketing: los contenidos visuales te ayudarán a establecer tu identidad online.
Los consumidores hoy en día están constantemente saturados con información e imágenes en las redes sociales. Una parte esencial del marketing en redes sociales es aprender maneras creativas de atraer la atención a productos y servicios, muchas veces con un presupuesto mínimo. La plataforma Canva ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo. Al final de este proyecto usted podrá aplicar herramientas de diseño gráfico a sus gráficos de redes sociales para comercializar su negocio.
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Mercadotecnia
Crea imprimibles digitales de enseñanza con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted creará una variedad de plantillas para imprimibles digitales de enseñanza con Canva que podrá compartir o vender en portales. Usted podrá incorporar un esquema de color , imágenes, y otros elementos de diseño estético que agregan valor a productos de enseñanza comercializables. Crear imprimibles de alta calidad es ideal para ofrecer a sus clientes productos digitales.
En este proyecto usaremos la versión gratis de Canva.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Mercadotecnia
Crea piezas para redes sociales usando Canva
Red de Proyectos Coursera
45 horas
En este curso basado en un proyecto y de 1 hora de duración, crearás contenido gráfico para tus redes sociales mediante el uso de la herramienta de diseño de piezas Canva, con la cual podrás editar textos, paletas de color, formas, efectos de animación, entre otros.
Podrás compartir los contenidos creados a travez de las diferentes redes sociales con sus diferentes formatos.
Las piezas pueden ser configuradas para que concuerden con el estilo gráfico de tu negocio, lo cual es importante para generar reconocimiento de marca como parte de la estrategia de marketing.
Este proyecto incluye una introducción al espacio de trabajo de Canva, también aprenderás a seleccionar el formato de tu pieza dependiendo de tus necesidades, agregar imágenes, videos, formas, texto y a editar las plantillas que ofrece esta plataforma.
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Mercadotecnia
Crea Posts Animados para Redes Sociales con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted aprenderá a crear posts animados para las redes sociales usando la versión gratis de Canva. Consumidores hoy en día están constantemente saturados con información e imágenes en las redes sociales. Una parte esencial del marketing en redes sociales es aprender maneras creativas de atraer la atención a productos y servicios, muchas veces con un presupuesto mínimo. La plataforma Canva ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo. Usted aprenderá en este proyecto guiado a organizar sus ideas. Al final de este proyecto usted podrá aplicar herramientas de diseño gráfico a sus posts de redes sociales para comercializar su negocio.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Emprendimiento
Crea Presentaciones Informativas con Powerpoint
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, creará presentaciones utilizando Powerpoint. A lo largo de las tareas, podrá utilizar plantillas, editarlas, modificar sus titulares y textos, colocar fotografías para una presentación atractiva.
Este proyecto guiado es para personas principiantes que estén interesadas en mejorar su emprendimiento y conocer cómo utilizar nuevas herramientas que nos proporciona Powerpoint. Además, vamos a comprender la utilización de gráficos, cómo editarlos y animar la presentación.
Este proyecto le proporcionará la capacidad de crear presentaciones informativas utilizando Powerpoint, que combina la flexibilidad del diseño de plantillas con la capacidad de edición del mismo. Saber crear y editar presentaciones con Powerpoint te abre una gran posibilidad de crecer profesionalmente, puede ser un acercamiento al mundo laboral ¡especialmente en campos prometedores como administración, publicidad o para mejorar tus estudios o emprendimiento!
Powerpoint es un programa de presentación para sistemas operativos Windows, macOS y últimamente para Android y iOS. Es accesible y utilizado del mismo modo por emprendedores como por personas que no forman parte del mundo del diseño.
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Mercadotecnia
Crea tu primer embudo de conversión y CRM con HubSpot
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, estarás en la capacidad de crear tu primer CRM (Customer Relationship Management) en HubSpot, donde podrás hacer seguimiento de todas las interacciones con tus clientes y prospectos, podrás establecer recordatorios, escribir notas, hacer seguimiento de todos los correos, llamadas o reuniones que realizas con ellos. Todo en un sólo lugar. Este proyecto es apto para un nivel de habilidad básico usando HubSpot o para quienes no conocen aún esta herramienta.
Hacer seguimiento a tus clientes y prospectos a través de un CRM es imprescindible para lograr contactarlos en el momento correcto, con el mensaje correcto y, de esta manera, cerrar más ventas. Además, permite a las empresas pronosticar ingresos, medir la productividad del equipo de ventas e informar sobre las fuentes de ingresos.
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Mercadotecnia
Crea tu primera campaña con Facebook Ads Manager
Red de Proyectos Coursera
1 horas
En este proyecto guiado aprenderás a crear una campaña publicitaria usando el administrador de anuncios de Facebook, una herramienta profesional que te ayudará a mantener las cuentas en orden y permitiéndote ser más especifico al momento de organizar y configurar las campañas por presupuesto, objetivo de la campaña, publico objetivo y grupo de anuncios.
Por medio del administrador de anuncios de Facebook podrás pautar en diferentes redes sociales como Facebook, Instagram y Messenger adaptando el contenido a cada una de estas plataformas y sus diferentes espacios. El alcance de estas redes sociales es muy alto, podrás llegar a tu publico objetivo aprendiendo a definirlo y generar un impacto acorde a tus necesidades o las de tu negocio.
El uso de la publicidad paga es fundamental en la estrategia de marketing de toda empresa, fortaleciendo el trabajo orgánico de las redes sociales y generando una comunidad constituida por personas a las cuales les interesa de verdad tu contenido, servicios o productos.
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Estrategias empresariales
Crea un organigrama con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted podrá crear un Mood Board desde cero usando la versión gratis de Canva. El moodboard es una herramienta visual que puede ser física o digital. Es un collage hecho con intención, con estrategia y como síntesis de tus ideas.
La plataforma Canva ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo. Usted aprenderá en este proyecto guiado a organizar sus ideas y a utilizar herramientas de diseño gráfico para crear un Mood Board que le servirá como plantilla para futuros proyectos. Usted podrá incorporar un esquema de color , imágenes, y otros elementos de diseño estético.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Estrategias empresariales
Crea un perfil de negocios en Twitter
Red de Proyectos Coursera
1 horas
En este proyecto guiado, estableceremos la creación de una cuenta de Twitter, paso a paso, con el objetivo de promover y/o impulsar un negocio o marca personal dentro de esta red social.
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Mercadotecnia
Crea un Mood Board con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted podrá crear un Mood Board desde cero usando la versión gratis de Canva. El moodboard es una herramienta visual que puede ser física o digital. Es un collage hecho con intención, con estrategia y como síntesis de tus ideas.
La plataforma Canva ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo. Usted aprenderá en este proyecto guiado a organizar sus ideas y a utilizar herramientas de diseño gráfico para crear un Mood Board que le servirá como plantilla para futuros proyectos. Usted podrá incorporar un esquema de color , imágenes, y otros elementos de diseño estético.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Estrategias empresariales
Crea un perfil para un trabajo soñado con Indeed
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted podrá crear un storyboard desde cero usando la versión gratis de Canva. Un storyboard es un conjunto de ilustraciones presentadas de forma secuencial con el objetivo de servir de guía para entender una historia, previsualizar una animación o planificar la estructura de un video. La plataforma Canva ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo. Usted aprenderá en este proyecto guiado a organizar sus ideas y a utilizar herramientas de diseño gráfico para crear un storyboard que le servirá como plantilla para futuros proyectos.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Estrategias empresariales
Crea y diseña productos digitales en Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted creará plantillas para productos digitales que podrá vender en Internet usando Canva. Podrá incorporar un esquema de colores, imágenes y otros elementos estéticos de diseño aplicables para productos comercializables. Este proyecto es apto para un nivel de habilidad intermedio o avanzado usando la versión gratis de Canva. Crear productos digitales de alta calidad es ideal para exhibir sus conocimientos de diseño y construir o desarrollar sus negocios sin gran inversión.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Estrategias empresariales
Cree Increíbles Diseños de Mercadeo usando Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final del Proyecto usted podrá crear un gráfico/diseño de ejemplo/muestra de redes sociales para empresas. El gráfico se puede compartir en las plataformas de redes sociales de su empresa. Podrá incorporar la paleta de colores de su guía de estilo empresarial para crear el reconocimiento de la marca como parte de su estrategia de mercadeo en redes sociales. Este curso incluirá una introducción a Canva, cómo escoger el tamaño de su lienzo para una publicación en las redes sociales, incorporar imágenes específicas de su empresa en una publicación en las redes sociales y preparar una publicación para sus canales de redes sociales.
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Mercadotecnia
Crea un Storyboard con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted podrá crear un storyboard desde cero usando la versión gratis de Canva. Un storyboard es un conjunto de ilustraciones presentadas de forma secuencial con el objetivo de servir de guía para entender una historia, previsualizar una animación o planificar la estructura de un video. La plataforma Canva ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo. Usted aprenderá en este proyecto guiado a organizar sus ideas y a utilizar herramientas de diseño gráfico para crear un storyboard que le servirá como plantilla para futuros proyectos.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Mercadotecnia
Crea un Storyboard en Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted podrá crear un storyboard desde cero usando la versión gratis de Canva. Un storyboard es un conjunto de ilustraciones presentadas de forma secuencial con el objetivo de servir de guía para entender una historia, previsualizar una animación o planificar la estructura de un video.
Al final de este proyecto usted podrá incorporar un esquema de colores, gráficos y otros elementos de diseño. Este proyecto será relevante tanto para personas en el campo de comercialización, como para personas en el campo empresarial. La plataforma Canva ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo. Usted aprenderá en este proyecto guiado a organizar sus ideas y a utilizar herramientas de diseño gráfico para crear un storyboard que le servirá como plantilla para futuros proyectos.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Mercadotecnia
Crea una cuenta de negocio en Instagram
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto podrás navegar y usar la red social Instagram. Podrás aplicar tu estrategia de marketing de redes sociales a esta plataforma social para anunciar tu marca o tu negocio con eficiencia.
El marketing de redes sociales requiere encontrar métodos creativos para atraer la atención de los usuarios para sus productos o servicios, muchas veces con un presupuesto de marketing mínimo.
El objetivo de este proyecto es familiarizarte con Instagram for Business crear una cuenta de negocio para que puedas anunciar tu marca o tu empresa. A través de anuncios, fotos y posts en Instagram alcanzarás tu grupo objetivo en la red social Instagram.
Conocerás hoy las funciones básicas de Instagram for Business creando una cuenta de Instagram y personalizando tu perfil. Aprenderás a navegar la plataforma y a publicar anuncios y contenido en tu página de Instagram para anunciar y crecer tu marca o tu empresa.
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Mercadotecnia
Crea una Declaración de Misión y Visión con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted podrá crear una declaración de misión y visión usando la versión gratis de Canva.
En términos de marketing, una declaración de misión es un breve párrafo que describe lo que hace su negocio y por qué existe. Las declaraciones de la visión se basan en el futuro y tienen la intención de inspirar y dar instrucciones a los empleados de la empresa en lugar de a los clientes. Una visión es aspiración. Una misión es procesable.
Al final de este proyecto usted podrá incorporar un esquema de colores, gráficos y otros elementos de diseño. Este proyecto será relevante tanto para personas en el campo de comercialización, como para personas en el campo empresarial.
La plataforma Canva ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo. Usted aprenderá en este proyecto guiado a organizar sus ideas y a utilizar herramientas de diseño gráfico para crear una declaración de misión y visión que le servirá como plantilla para futuros proyectos.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Liderazgo y gestión
Crea Una Encuesta con Microsoft Forms
Red de Proyectos Coursera
1 horas
En este proyecto te explicaré paso a paso cómo diseñar una encuesta utilizando Microsoft Forms. Al final del proyecto tendrás las herramientas y comprenderás los pasos y funciones para crear preguntas para la encuesta, diseñar la encuesta y revisar los datos en Microsoft forms.
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Emprendimiento
Crea una presentacion con Microsoft SWAY
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto sabrás cómo utilizar SWAY para crear de manera fácil presentaciones web interactivas con diseños novedosos, creativos que contengan imágenes, videos, clips de audio dependiendo de tu audiencia y del objetivo de tu presentación.Microsoft online tiene múltiples usos, uno de ellos es la aplicación Microsoft SWAY. Con esta aplicación puedes crear contenido para diferentes proyectos como hacer una presentación para contar una historia en versión digital.
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Emprendimiento
Crea una prueba rapida usando Microsoft Forms
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto habrás creado un cuestionario en línea, dirigido a estudiantes, empleados, o tu equipo de trabajo. Las respuestas se acumulan en el portal online de Forms y luego se puede acceder a la información estadística relacionada con los datos. Microsoft Forms es una herramienta increíble tanto para educadores como para empresas.
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Liderazgo y gestión
Crea una tarjeta de negocios en Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, tendrás todos los conocimientos básicos para crear una tarjeta de negocios utilizando la plataforma Canva, una herramienta de creación y edición de mercadeo en línea. Podrás crear una tarjeta de negocio personalizada utilizando las distintas herramientas de diseño, colores y gráficos que ofrece Canva.
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Mercadotecnia
Crea Videos para Redes Sociales con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted aprenderá a crear un video para redes sociales usando la versión gratis de Canva. Consumidores hoy en día están constantemente saturados con información e imágenes en las redes sociales. Una parte esencial del marketing en redes sociales es aprender maneras creativas de atraer la atención a productos y servicios, muchas veces con un presupuesto mínimo. La plataforma Canva ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo. Usted aprenderá en este proyecto guiado a organizar sus ideas. Al final de este proyecto usted podrá implementar correcciones creativas de videos con herramientas de diseño gráfico para comercializar su negocio.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Mercadotecnia
Crea Videos para Redes Sociales con PicsArt
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto usted habrá aprendido a crear un video para las redes sociales usando la versión gratis de PicsArt. PicsArt es un programa de edición basado en la web para editar fotos y videos. Consumidores hoy en día están constantemente saturados con información e imágenes en las redes sociales. Parte del social media marketing es aprender maneras creativas para atraer la atención a productos y servicios , con un presupuesto que muchas veces es magro.
PicsArt ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo. Los usuarios de PicsArt pueden fácilmente crear e implementar ediciones creativas con herramientas de diseño virtuales para comercializar sus negocios.
Al final de este proyecto usted podrá aplicar herramientas de diseño gráfico a sus posts de redes sociales para comercializar su negocio.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Estrategias empresariales
Desarrollo de un wireframe de una página web en Miro
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Gracias a este curso aprenderás a desarrollar wireframes para aplicaciones web en Miro. Los wireframes te permitirán hacer un diseño visual, rápido y fácilmente editable de tus aplicaciones web.
También aprenderás a utilizar Miro. Miro es una herramienta colaborativa que permite desarrollar pizarras virtuales infinitas con tu equipo desde cualquier lugar.
Para ello, te guiaremos desde cero para que aprendas que es wireframe, a cómo desarrollarlo y las buenas prácticas que tiene que seguir. Después avanzaremos con Miro, desde el manejo básico hasta funcionalidades avanzadas y específicas de los wireframes.
Finalmente desarrollarás un proyecto de principio a fin donde utilices todo lo aprendido acerca del desarrollo de wireframes para aplicaciones web en Miro.
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Liderazgo y gestión
Crea, crece y administra grupos de Facebook
Red de Proyectos Coursera
1 horas
En este proyecto, aprenderemos a crear un grupo de Facebook, gestionar el manejo de sus miembros y establecer tácticas para crecer los mismos.
Al completar el proyecto, será posible establecer, con las diferentes herramientas vistas, una estrategia para iniciar y desarrollar una comunidad.
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Fundamentos empresariales
Crear Gráficos y Paneles con Microsoft Excel
Red de Proyectos Coursera
1 horas
En este proyecto, aprenderá a crear gráficos en Microsoft Excel para analizar los datos de ventas de una empresa de ejemplo. Aprenderá a crear tablas dinámicas para evaluar diferentes aspectos de la información de ventas y representar la información de las tablas como gráficos de líneas, barras y circulares. Al crear los gráficos, aprenderá a formatearlos para que se puedan interpretar fácilmente y luego combinará los gráficos en un panel para proporcionar una visión global de los datos de ventas.
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Fundamentos empresariales
Crear un CV y una Carta de Presentación en Word
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto serás capaz de crear un Currículum Vitae (CV) y una Carta de Presentación para conseguir un trabajo. Utilizarás la versión gratuita en línea de Microsoft Word para producir un CV y una Carta de Presentación. Este proyecto guiado se presenta en un formato paso a paso y será fácil de seguir. Te enseñará que información incluir en los dos documentos y cómo formatear la información para mostrar mejor tus habilidades y experiencia.
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Finanzas
Crear un Informe Financiero con Microsoft Excel
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, podrá completar un informe financiero con Microsoft Excel, compuesto por una página de transacciones, un estado de pérdidas y ganancias y un balance general. Aprenderá cómo ingresar sus transacciones comerciales e interpretar los datos presentados en el estado de pérdidas y ganancias. También aprenderá sobre los componentes de un balance general y comprenderá mejor cómo se puede utilizar un informe financiero para ayudar a rastrear y presentar la información financiera de su empresa.
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Mercadotecnia
Crear un Kit de Bienvenida para el Cliente con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
En este curso basado en un proyecto y de 1 hora de duración, aprenderás a crear un Kit de Bienvenida para Clientes en Canva 1, estructurar tus ideas para tu kit 2, disenar tus paginas segun tu estructura 3). preparar tus paginas digitales para imprimir.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Fundamentos empresariales
Crear una hoja para Gestionar Proyectos en Microsoft Excel
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto podrás dirigirte efectivamente a tu grupo objetivo en Facebook y anunciar tu marca.
En este proyecto guiado conocerás varios objetivos para campañas publicitarias en Facebook. La meta del marketing en las redes sociales es encontrar métodos creativos para atraer la atención de su grupo objetivo en las redes sociales, muchas veces con un presupuesto de marketing mínimo.
Tus nuevos conocimientos te ayudarán a anunciar tu marca en Facebook y a alcanzar tu grupo objetivo.
En este proyecto accederemos a Facebook Insights para filtrar los intereses de los usuarios. Luego aprenderás a usar Facebook Ads Manager para crear y publicar anuncios, designar tu grupo objetivo y establecer tu presupuesto de anuncios en Facebook.
Facebook Ads Manager es una herramienta indisponible para las empresas que anuncian su marca o sus servicios en Facebook.
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Liderazgo y gestión
Crecimiento exponencial para líderes y empresas
UBITS
6 horas
Este curso está diseñado para líderes estratégicos interesados en llevar sus organizaciones al siguiente nivel. Aquí aprenderás a identificar las características de las organizaciones y tecnologías exponenciales, analizar el modelo de las 6Ds del crecimiento y desarrollar herramientas prácticas para transformar la estrategia empresarial. Dirigido a profesionales responsables de la estrategia y la transformación organizacional, este programa te ayudará a liderar cambios profundos en tu empresa, potenciando su competitividad, adaptabilidad e impacto en un mercado en constante evolución.
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Estrategias empresariales
Diseña imprimibles para cursos en línea usando Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted creará una variedad de plantillas para imprimibles de cursos usando Canva que podrá compartir o vender en portales. Usted podrá incorporar un esquema de color , imágenes, y otros elementos de diseño estético que agregan valor al material de marketing de un negocio. Usted aprenderá a utilizar y modificar plantillas para sus creaciones.
En este proyecto usaremos la versión gratis de Canva. Crear imprimibles de alta calidad es ideal para ofrecer un producto digital gratis o para comercializar su negocio y crecer/ desarrollarlo.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Liderazgo y gestión
De la comunicación a la neurocomunicación
UBITS
2 horas
Este curso te ofrece la oportunidad de aprender técnicas de programación neurolingüística y neurociencias que transformarán tu forma de comunicarte, y te ayudarán a crear un ambiente positivo en tu equipo. Diseñado especialmente para líderes y altos ejecutivos que desean renovar sus enfoques en un entorno en constante cambio, el curso te brindará herramientas que van más allá de la simple claridad de los mensajes, para influir de manera significativa en la cultura de la organización.
A lo largo del curso, descubrirás cómo identificar y ajustar desviaciones en los mensajes que transmites, utilizando un lenguaje que, aunque a menudo empleamos sin pensar, puede ser un motor de mentalidades constructivas. Así, no sólo alcanzarás resultados inmediatos, sino que también contribuirás a un entorno laboral dinámico y saludable.
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Mercadotecnia
Define tu objetivo para tu campaña publicitaria en Facebook
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto podrás dirigirte efectivamente a tu grupo objetivo en Facebook y anunciar tu marca.
En este proyecto guiado conocerás varios objetivos para campañas publicitarias en Facebook. La meta del marketing en las redes sociales es encontrar métodos creativos para atraer la atención de su grupo objetivo en las redes sociales, muchas veces con un presupuesto de marketing mínimo.
Tus nuevos conocimientos te ayudarán a anunciar tu marca en Facebook y a alcanzar tu grupo objetivo.
En este proyecto accederemos a Facebook Insights para filtrar los intereses de los usuarios. Luego aprenderás a usar Facebook Ads Manager para crear y publicar anuncios, designar tu grupo objetivo y establecer tu presupuesto de anuncios en Facebook.
Facebook Ads Manager es una herramienta indisponible para las empresas que anuncian su marca o sus servicios en Facebook.
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Estrategias empresariales
Diseña la estrategia de lanzamiento de tu producto
UBITS
2 horas
Para aquellos interesados en gestión de productos y desarrollo de productos, este curso explora las complejidades del lanzamiento de un producto en el ámbito digital. Aprenderás sobre la importancia de lanzar productos digitales a través de procesos de mejora continua. Explorarás las diferentes fases y consideraciones involucradas en el lanzamiento, así como la necesidad de trabajo en equipo para potenciar la creatividad y alinear a todos los tomadores de decisiones hacia un objetivo común.
Asimismo, comprenderás la importancia de ser flexibles, ágiles y creativos para responder de manera efectiva a los cambios, iteraciones y necesidades de los usuarios. Todo con el objetivo de lanzar un producto exitoso.
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Liderazgo y gestión
Desarrollo del mapa de experiencia del cliente con Miro
Red de Proyectos Coursera
2 horas
Gracias a este curso aprenderás a desarrollar un mapa de experiencia de usuario en Miro que te permitirá conocer que parte de tu negocio o servicio es mejorable. Miro es una herramienta que te permite utilizar pizarras virtuales infinitas y a colaborar en tiempo real con todo tu equipo, independientemente de donde se encuentren.
Para ello, te guiaremos desde cero para que aprendas que es un mapa de experiencia de usuario, cómo puede ayudarte a conocer la experiencia de usuario con tu producto/servicio y a como desarrollarlo con algunos casos de uso real. Después avanzaremos con Miro, desde el manejo básico, la utilización de plantillas y funcionalidades avanzadas.
Finalmente desarrollarás un proyecto de principio a fin donde utilices todo lo aprendido acerca del mapa de experiencia de usuario y de Miro.
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Mercadotecnia
Descubre diferentes formatos de anuncios en Facebook
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto guiado, podrás elegir el formato ideal de anuncio para tu próxima campaña publicitaria en Facebook.
El objetivo de este proyecto consiste en familiarizarte con los diferentes formatos de anuncios que Facebook ofrece.
Aprenderás hoy a dirigirte efectivamente a tu grupo objetivo y anunciar tu negocio en Facebook.
La meta del marketing en las redes sociales es encontrar métodos creativos para atraer la atención de su grupo objetivo en las redes sociales, muchas veces con un presupuesto de marketing mínimo.
Hoy crearas una página de negocio en Facebook. Luego descubrirás cuatro tipos diferentes de anuncios en Facebook: Image Ads, Carousel Ads, Collection Ads y Video Ads. Finalmente accederás a Facebook Ads Manager.
Tus nuevos conocimientos te ayudarán en el futuro a crear campañas publicitarias en Facebook.
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Liderazgo y gestión
Diagnóstico de agilidad: ¿qué tan ágil es tu empresa?
UBITS
1 horas
¿Quieres saber si tu empresa es ágil o conocer qué le falta para alcanzar un alto nivel de agilidad? Este es un curso práctico en el que te enseñaremos a manejar la herramienta “Diagnóstico de agilidad del negocio”, un cuestionario que permite asignar puntajes a 8 diferentes dimensiones de la agilidad de tu organización para determinar cuáles son sus puntos fuertes y en qué aspectos debe trabajar para volverse más ágil. Esta es una herramienta exclusiva, diseñada por el instructor del curso en conjunto con el equipo de UBITS, y basada en el Business Agility Manifesto.
Diseñado especialmente para profesionales en cargos estratégicos que deseen medir y aumentar la agilidad de su equipo de trabajo para adaptarse a los cambios externos, con este curso podrás evaluar de manera precisa el estado de agilidad de tu organización, facilitando la creación de estrategias para avanzar hacia un mayor nivel de agilidad.
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Liderazgo y gestión
Diagramas de afinidad en Miro
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Gracias a este curso aprenderás a desarrollar Diagramas de afinidad en Miro en Miro. El Diagrama de afinidad te permitirá ordenar y organizar tus ideas.
También aprenderás acerca de Miro. Miro es una herramienta para trabajar con pizarras virtuales infinitas con todo tu equipo en tiempo real y desde cualquier lugar.
Para ello, te guiaremos desde cero para que aprendas que es diagrama de afinidad, a cómo desarrollarlo y a cómo utilizarlo. Después avanzaremos con Miro, desde el manejo básico hasta funcionalidades avanzadas .
Finalmente desarrollarás un proyecto de principio a fin donde utilices todo lo aprendido acerca del Diagrama de afinidad y de Miro.
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Mercadotecnia
Diseña historias para Instagram y Facebook con Easil
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, aprenderás a crear y diseñar historias para las redes sociales usando la versión gratis de Easil.
No importa si quieres crear tu propia marca o optimizar una marca existente: los contenidos visuales te ayudarán a establecer tu identidad online.
Los consumidores hoy en día están constantemente saturados con información e imágenes en las redes sociales. Una parte esencial del marketing en redes sociales es aprender maneras creativas de atraer la atención a productos y servicios, muchas veces con un presupuesto mínimo. La plataforma de diseño gráfico Easil ofrece una variedad de posibilidades para crear contenido llamativo para Instagram y Facebook.
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Mercadotecnia
Diseña historias para Instagram y Facebook con Visme
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, aprenderás a crear y diseñar historias para las redes sociales usando la versión gratis de Visme.
No importa si quieres crear tu propia marca o optimizar una marca existente: los contenidos visuales te ayudarán a establecer tu identidad online.
Los consumidores hoy en día están constantemente saturados con información e imágenes en las redes sociales. Una parte esencial del marketing en redes sociales es aprender maneras creativas de atraer la atención a productos y servicios, muchas veces con un presupuesto mínimo. La plataforma de diseño gráfico Visme ofrece una variedad de posibilidades para crear contenido llamativo para las redes sociales.
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Estrategias empresariales
Diseña una propuesta de valor efectiva
UBITS
3 horas
Este curso está diseñado para profundizar en la creación y definición de propuestas de valor empresariales efectivas, un componente esencial para el éxito en el entorno de negocios. La propuesta de valor de una empresa no sólo comunica el núcleo de lo que ofrece al mercado, sino que también resalta la singularidad de su oferta frente a la competencia. Este curso le proporcionará las herramientas y conocimientos necesarios para articular una propuesta de valor clara y alineada con las necesidades y expectativas de su cliente objetivo.
Dirigido a profesionales que ocupan puestos de alta dirección, gerentes intermedios y superiores, así como a consultores estratégicos, este curso es esencial para aquellos que buscan impulsar su capacidad para generar valor significativo y diferenciador en sus respectivas organizaciones. A lo largo del curso, los participantes aprenderán a identificar los elementos clave que conforman una propuesta de valor convincente, adaptar esta propuesta a las tendencias del mercado y comunicarla eficazmente a sus audiencias clave.
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Estrategias empresariales
Encuentre su Nuevo Trabajo con LinkedIn
Red de Proyectos Coursera
1 horas
¿Cuándo fue la última vez que tuvo que buscar trabajo o quiso cambiar de profesión? Si ha pasado mucho tiempo o incluso recientemente, ¡este proyecto es para usted! Este proyecto le mostrará las herramientas de LinkedIn para la búsqueda de empleo y las formas de aprovechar su perfil para conseguir un puesto de trabajo.
Al final de este proyecto, su perfil estará listo y podrá solicitar posiciones de trabajo con confianza. Su tiempo en este proyecto puede ayudar a guiarle a una carrera en lugar de otro trabajo. Para tener éxito en este proyecto necesitará tener una cuenta activa y gratuita en LinkedIn. Si necesita empezar con buenas bases su cuenta antes de unirse a este proyecto, verifique "LinkedIn para principiantes" en Coursera para conocer más acerca de los pasos básicos para crear una cuenta en LinkedIn.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Mercadotecnia
Diseña Productos Digitales con Visme
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted podrá crear una plantilla para una portada de un Ebook y un logo digital usando la versión gratis de Visme. Sus habilidades adquiridas le ayudarán a anunciar su comercio y a vender sus productos en el mercado. Usted podrá incorporar un esquema de color , imágenes, y otros elementos de diseño grafico.
La plataforma Visme ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo. Usted aprenderá en este proyecto guiado a organizar sus ideas y a utilizar herramientas de diseño gráfico para crear productos digitales que le servirán como plantilla para futuros proyectos.
Crear productos digitales de alta calidad es ideal para conectar con su público objetivo y crecer su comercio sin gran inversión.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Mercadotecnia
Diseña stories para Instagram y Facebook con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted aprenderá a crear stories para Instagram y Facebook usando la versión gratis de Canva. Los consumidores hoy en día están constantemente saturados con información e imágenes en las redes sociales. Una parte esencial del marketing en redes sociales es aprender maneras creativas de atraer la atención a productos y servicios, muchas veces con un presupuesto mínimo. La plataforma Canva ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo. Al final de este proyecto usted podrá aplicar herramientas de diseño gráfico a sus stories de Instagram y Facebook para comercializar su negocio.
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Estrategias empresariales
Google Cloud Product Fundamentals en Español
Nube de Google
5 horas
Este curso, que es una continuación de Business Transformation with Google Cloud, le permitirá conocer la perspectiva tecnológica de la transformación de una organización. Para ser más específicos, explicaremos cómo la tecnología de Google Cloud puede transformar digitalmente una organización en los siguientes aspectos: modernizar la infraestructura de TI; mejorar la forma en que los equipos desarrollan las aplicaciones que utiliza la empresa; saber cómo aprovechar el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para generar más valor; advertir el rol fundamental de las herramientas de productividad basadas en la nube, como G Suite, para cumplir con el trabajo, y comprender los desafíos y las oportunidades de la administración de costos que trae aparejados una infraestructura de TI cambiante basada en la nube.
En el desarrollo del curso, explicaremos conceptos clave, como procesamiento, aplicaciones, seguridad, API, bases de datos, y sus funciones en la transformación digital. Además, conocerá ejemplos específicos del uso de diferentes tecnologías de nube y los beneficios que obtuvieron las personas y las empresas a nivel mundial. Más importante aún, le proporcionaremos el conocimiento necesario para contribuir en proyectos de transformación digital, o dirigirlos, y colaborar con las partes interesadas correctas.
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Mercadotecnia
Diseñe su Aula Virtual con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted podrá diseñar su aula virtual con Canva. En este proyecto crearemos un fondo virtual para su salón en zoom. También crearemos un diseño para su aula virtual que usted podrá luego subir a la plataforma con la que trabaje.
Usted podrá incorporar un esquema de color , imágenes, y otros elementos de diseño estético.
La plataforma Canva ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir. Usted aprenderá en este proyecto guiado a organizar sus ideas y a utilizar herramientas de diseño gráfico para diseñar su salón virtual que le servirá como plantilla para futuros proyectos.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Emprendimiento
El arte de emprender: de la idea al éxito
UBITS
2 horas
Este curso está dirigido a profesionales interesados en emprender un negocio, así como a emprendedores en busca de potenciar su negocio por medio del buen liderazgo, la gestión del talento y la cultura empresarial.
En este curso, tendrás la oportunidad de sumergirte en el apasionante mundo del emprendimiento de la mano de dos grandes representantes. Aquí serás testigo de una charla dirigida por Sergio Monsalve (Socio fundador de Roble Ventures y docente de Stanford) en la cual tendrás la oportunidad de conocer de cerca la historia de éxito de Julián Melo (CEO y cofundador de UBITS), así como sus consejos y estrategias para convertirte en un emprendedor de éxito. Aprenderás sobre estrategia corporativa, emprendimiento social e innovación tecnológica, y obtendrás los consejos de Julián Melo para construir un negocio desde cero, según su propia experiencia con la fundación de UBITS.
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Fundamentos empresariales
El Arte de la Entrevista de Trabajo
Gran entrevista
19 horas
¡Este curso está diseñado para ayudarte a aprender a conseguir un nuevo trabajo! Esta colaboración única entre Big Interview y Coursera te enseñará técnicas comprobadas que te permitirán convertir tus entrevistas de trabajo en ofertas de trabajo. Aprenderás qué preguntas esperar y cómo responderlas. También tendrás acceso a herramientas interactivas de Big Interview que te guiarán en el proceso de optimizar tu currículum, describiendo las respuestas a preguntas clave y practicando aquellas respuestas, hasta que te sientas seguro/a.
El curso también ofrece una guía de cómo optimizar tu currículum gracias al Generador de Currículum de Big Interview, y cómo utilizar el networking para atraer más trabajos potenciales.
Este curso fue creado por la coach profesional, Pamela Skillings, fundadora de Big Interview, que ha aparecido en The Wall Street Journal, The New York Times y otras publicaciones. Si estás comenzando, te llevaremos del nivel principiante al nivel experto. Y si eres una persona activa en la búsqueda de trabajo, te ofreceremos sugerencias y herramientas para ayudarte a combatir esas debilidades que tienes actualmente para que consigas mejores resultados en tu próxima entrevista.
Ten en cuenta que en algunas secciones del curso, necesitarás una cámara web y micrófono para utilizar las herramientas interactivas de práctica de entrevista.
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Emprendimiento
El desarrollo de una startup
UBITS
2 horas
Este curso está dedicado a todo el público interesado en aprender acerca de los distintos modelos de negocio que existen para poder crear una startup. Además de saber cómo es que irá evolucionando el mercado con el paso del tiempo y que existen distintos tipos de clientes, los que son recurrentes y los que son temporales.
Te damos la bienvenida y esperamos aprendas mucho con el estudio de cada uno de los contenidos que componen este curso.
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Emprendimiento
Emprendimientos creativos
Banco Interamericano de Desarrollo
6 horas
¿Estás pensando en sacar adelante un emprendimiento en el sector creativo? ¿Estás dando los primeros pasos en el camino de emprender? Entonces este es un curso para ti.
Un emprendimiento creativo requiere habilidades emprendedoras fundamentales: contar con los conocimientos y habilidades necesarios para afrontar los retos de crear y hacer sostenible un negocio es imprescindible.
Por ello, en este curso de 3 módulos, podrás reconocer metodologías específicas para el desarrollo de las habilidades de una persona emprendedora, reconocer conceptos clave para la gestión financiera de un emprendimiento, identificar plataformas y fuentes de financiamiento en negocios creativos, entre otros.
Descubre el panorama de los emprendimientos creativos en América Latina y el Caribe, así como los desafíos que los emprendedores y emprendedoras han encontrado, cómo los han superado y cómo han aprovechado las oportunidades que se les presentaron.
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Estrategias empresariales
IA Para Todos (Español)
IA de aprendizaje profundo
6 horas
La IA no es solo para ingenieros. Si desea que su organización esté mejor preparada en el uso de la IA, este es el curso que todos deberían hacer, especialmente sus colegas no técnicos.
En este curso, aprenderá lo siguiente:
- El significado detrás de la terminología común de IA, incluidos términos como redes neuronales, aprendizaje automático, aprendizaje profundo y ciencia de datos
- Lo que la IA puede realmente hacer, y lo que no
- Cómo detectar oportunidades para aplicar la IA a los problemas en su propia organización
- La experiencia de crear proyectos de ciencia de datos y aprendizaje automático
- Cómo trabajar con un equipo de IA y crear una estrategia de IA en su empresa
- Cómo guiar debates sociales y éticos entorno a la IA
Si bien este curso es en gran parte no técnico, los ingenieros también pueden hacerlo para aprender sobre los aspectos comerciales de la IA.
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Mercadotecnia
Entiende el usuario típico en Facebook
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto guiado, podrás dirigirte efectivamente a tu grupo objetivo y anunciar tu negocio en Facebook.
El objetivo de este proyecto consiste en familiarizarte con los intereses de los usuarios en Facebook para que puedas ajustar tu estrategia de Marketing en Facebook de manera correspondiente.
La meta del marketing en las redes sociales es encontrar métodos creativos para atraer la atención de su grupo objetivo en las redes sociales, muchas veces con un presupuesto de marketing mínimo.
Hoy crearas una página de negocio en Facebook. Luego aprenderás a acceder a Facebook Insights. Vamos a analizar estadísticas para luego crear un perfil de nuestro cliente ideal que te servirá como plantilla para futuros proyectos.
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Liderazgo y gestión
Estima la carga de trabajo de tu equipo
UBITS
2 horas
¿Cómo puede una empresa anticipar cuánto tiempo o esfuerzo requerirá completar una tarea? ¿Cómo puede manejar los imprevistos que surgen durante el proceso? La estimación ágil implica evaluar no solo el tiempo, sino también el esfuerzo necesario para completar cada elemento de trabajo en el backlog. Esto, a su vez, mejora la planificación del sprint. Sin embargo, la estimación puede resultar complicada si no se conocen las técnicas adecuadas.
Este curso está dirigido a profesionales en posiciones de nivel táctico, con o sin personal a cargo, interesados en aplicar prácticas ágiles de Scrum y Kanban para mejorar la gestión del trabajo en equipos de proyectos o productos en sus empresas. En él, aprenderás a estimar correctamente mediante técnicas eficaces, lo que te permitirá comprometerte con lo que realmente puedes lograr. Además, crearás una matriz de estimación de story points que facilitará la calificación de cada tarea por parte de tu equipo.
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Emprendimiento
Fundamentos de la Administración con Goldman Sachs 10,000 Women
Goldman Sachs
4 horas
Este curso online gratuito es uno de los 10 cursos disponibles en la colección Goldman Sachs 10,000 Women, diseñado para emprendedoras listas para llevar su negocio al siguiente nivel.
En este curso, nos enfocaremos en el recurso de crecimiento más importante de la empresa: tus empleados. La comprensión de la gestión de los recursos humanos abarca temas que van desde la contratación y selección de empleados hasta la gestión del rendimiento y la capacitación y el desarrollo.
Planificarás cómo desarrollar el equipo necesario para lograr tu visión para tu negocio, mientras promueves una cultura organizacional sólida para apoyar el crecimiento empresarial. Al final de este curso, habrás alineado tu visión con tu estructura organizativa, considerado cuando será beneficioso externalizar o delegar, y reflejado en la gestión del rendimiento en tu negocio.
Para ayudar a prepararte para este curso, puedes tomar uno de los otros cursos de Goldman Sachs 10,000 Women, Fundamentos del Liderazgo, en el que desarrollarás una Declaración de Visión y examinarás tu estilo de liderazgo.
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Emprendimiento
Fundamentos de la Financiación con Goldman Sachs 10,000 Women
Goldman Sachs
3 horas
Este curso online gratuito es uno de los 10 cursos disponibles en la colección Goldman Sachs 10,000 Women, diseñado para emprendedoras listas para llevar su negocio al siguiente nivel.
En este curso, aprenderás a financiar las oportunidades de negocio que conducen al crecimiento mediante la exploración de diferentes tipos de financiación.
Aprenderás cómo la financiación de adquisiciones y las solicitudes de financiación para subvenciones o préstamos pueden apoyar y ampliar tu oportunidad de negocio. Evaluarás el perfil financiero de tu empresa y planificarás acciones para mejorarlo.
Los ejercicios te guiarán a través del descubrimiento de posibles tipos de financiamiento para tu negocio y te ayudarán a identificar la información que puedas necesitar para futuros requisitos de financiamiento. Al final del curso, comprenderás la importancia de tener una estrategia financiera y de abordar el financiamiento de manera estratégica y podrás aplicar las habilidades que has desarrollado para hacer una buena solicitud de financiamiento para facilitar el crecimiento de tu negocio.
Si no estás segura de tus necesidades futuras de flujo de caja, puedes completar uno de los otros cursos de 10,000 Women, Fundamentos de la Planificación Financiera, para predecir los desafíos financieros, de modo que puedas tomar decisiones estratégicas para tu negocio.
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Fundamentos empresariales
Fundamentos de la gestión del talento humano
UBITS
16 horas
Gestionar adecuadamente el talento humano en una organización trae numerosas ventajas, tales como aumentar la motivación y el rendimiento de los colaboradores como individuos y como integrantes de un equipo; mejorar el clima organizacional y la satisfacción de los colaboradores con respecto a su trabajo; disminuir la rotación del personal y retener el talento, entre muchas otras.
El curso de Fundamentos de la gestión del talento humano va dirigido a personas que inician su recorrido en áreas de recursos humanos. Está compuesto por 8 módulos con los cuales podrán adquirir conocimientos y herramientas fundamentales para: reclutar a los candidatos ideales para las vacantes de la organización, medir el desempeño de los equipos de trabajo para identificar oportunidades de mejora, brindar de manera efectiva el feedback a los colaboradores, medir el clima y la cultura organizacional, y crear cursos de capacitación virtual para mejorar y aumentar los conocimientos y habilidades de los colaboradores.
En este curso encontrarás una serie de videos, lecturas y evaluaciones respaldados por diferentes expertos en cada uno de los temas mencionados anteriormente.
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Emprendimiento
Fundamentos de la Negociación con Goldman Sachs 10,000 Women
Goldman Sachs
4 horas
Este curso online gratuito es uno de los 10 cursos disponibles en la colección Goldman Sachs 10,000 Women, diseñado para emprendedoras listas para llevar su negocio al siguiente nivel.
Este curso examinará la negociación y explorará las herramientas que necesitas para negociar con confianza, a medida que buscas oportunidades para el crecimiento empresarial.
Analizarás algunas suposiciones e ideas preconcebidas comunes sobre la negociación, identificarás tu estilo preferido de negociación y verás cómo se diferencia de otros. Luego explorarás la preparación práctica y psicológica necesaria para una negociación exitosa. Esto implica establecer tus metas y expectativas e identificar la zona de posible acuerdo. Descubrirás tácticas de escucha efectivas y evaluarás tus propias habilidades de escucha.
Al final de este curso, trabajarás en un escenario de negociación para aplicar y practicar tus habilidades de negociación
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Emprendimiento
Fundamentos de la Planificación Financiera con Goldman Sachs 10,000 Women
Goldman Sachs
3 horas
Este curso online gratuito es uno de los 10 cursos disponibles en la colección Goldman Sachs 10,000 Women, diseñado para emprendedoras listas para llevar su negocio al siguiente nivel.
En este curso, comprenderás el valor de la planificación financiera y cómo esta te puede ayudar a acceder a nuevas oportunidades. Considerarás el ciclo de flujo de caja de tu empresa y su impacto en el crecimiento y éxito de tu negocio.
Escucharás hablar a exparticipantes de Goldman Sachs 10,000 Women sobre los beneficios del análisis del flujo de caja y explorarás ejercicios que te guiarán a través de la comprensión, creación e interpretación de tu Estimación de Flujo de Caja. Desarrollarás habilidades esenciales para predecir las necesidades de flujo de caja de tu negocio. Al final del curso, te sentirás más seguro al evaluar las oportunidades de negocio, y predecir los desafíos financieros futuros, de modo que puedas tomar decisiones estratégicas para tu negocio a medida que crezca.
Para completar todos los ejercicios de este curso, deberás recopilar información financiera fundamental de tu empresa. Si necesitas ayuda para comprender las finanzas de tu negocio, puedes completar uno de los otros cursos de Goldman Sachs 10,000 Women, Fundamentos de los Aspectos Financieros, para poder ayudarte.
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Emprendimiento
Fundamentos de las Operaciones con Goldman Sachs 10,000 Women
Goldman Sachs
4 horas
Este curso online gratuito es uno de los 10 cursos disponibles en la colección Goldman Sachs 10,000 Women, diseñado para emprendedoras listas para llevar su negocio al siguiente nivel.
En este curso, aprenderás sobre las operaciones e identificarás y refinarás tus procesos comerciales. Explorarás cómo estos se pueden desarrollar y administrar, tanto para maximizar la satisfacción del cliente como para apoyar el crecimiento del negocio.
En los ejercicios, examinarás el propósito del mapeo de procesos y lo usarás para evaluar tus procesos comerciales actuales a medida que tu negocio crezca. Considerarás cómo refinar tus procesos para ofrecer eficiencia operativa y una ventaja competitiva para tu negocio, al tiempo que aumenta el valor para los clientes.
Al final del curso, habrás mapeado y evaluado los procesos clave dentro de su negocio, identificado áreas de fortaleza y seleccionado medidas apropiadas para mejorar a medida que tu negocio crezca.
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Emprendimiento
Fundamentos de las Ventas y el Marketing con Goldman Sachs 10,000 Women
Goldman Sachs
4 horas
Este curso online gratuito es uno de los 10 cursos disponibles en la colección Goldman Sachs 10,000 Women, diseñado para emprendedoras listas para llevar su negocio al siguiente nivel.
Este curso te ayudará a desarrollar tus estrategias de marketing y a construir tu marca a medida que tu negocio crezca. También examinarás una gama de herramientas sobre marketing y aprenderás cómo utilizar métricas útiles para tu empresa.
Comprenderás claramente y a fondo el ciclo de ventas y marketing. Utilizarás este ciclo como base para desarrollar tus planes de marketing y proceso de ventas. Al final de este curso, comprenderás cómo identificar las herramientas de marketing adecuadas para llegar a tu público objetivo, y cómo un plan de marketing efectivo puede convertirse en ventas e ingresos para tu negocio.
La colección de cursos 10,000 Women ofrece una experiencia de aprendizaje en línea verdaderamente flexible. Tendrás la libertad de acercarte al programa de cualquier manera que funcione para ti: toma cualquier curso o combinación de cursos para adaptar tu viaje de aprendizaje a las necesidades individuales de crecimiento de tu negocio. Si eliges tomar los 10 cursos, explorarás todos los elementos clave de tu negocio y desarrollarás un plan exhaustivo para el crecimiento de tu negocio.
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Emprendimiento
Fundamentos de los Aspectos Financieros del Negocio con Goldman Sachs 10,000 Women
Goldman Sachs
3 horas
Este curso gratuito es uno de los 10 cursos disponibles en la colección Goldman Sachs 10,000 Women, diseñado para emprendedoras listas para llevar su negocio al siguiente nivel.
Este curso te presentará la terminología financiera y te mostrará cómo utilizar los estados financieros para comprender y controlar la posición financiera de tu empresa para poder tomar decisiones comerciales clave.
Los ejercicios te presentarán el Estado de Resultados y el Balance General. La interpretación de estas declaraciones y el cálculo de los índices financieros clave como el rendimiento de la inversión y la relación entre la deuda y el capital social te brindarán una comprensión clara del desempeño actual de tu negocio. Con esta información, tendrás las habilidades para evaluar las implicaciones financieras de tu oportunidad de crecimiento con mayor precisión.
La colección de cursos 10,000 Women ofrece una experiencia de aprendizaje en línea verdaderamente flexible. Tendrás la libertad de acercarte al programa de cualquier manera que funcione para ti: toma cualquier curso o combinación de cursos para adaptar tu viaje de aprendizaje a las necesidades individuales de crecimiento de tu negocio. Si eliges tomar los 10 cursos, explorarás todos los elementos clave de tu negocio y desarrollarás un plan exhaustivo para el crecimiento de tu negocio.
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Emprendimiento
Fundamentos de los Clientes y la Competencia con Goldman Sachs 10,000 Women
Goldman Sachs
4 horas
Este curso online gratuito es uno de los 10 cursos disponibles en la colección Goldman Sachs 10,000 Women, diseñado para emprendedoras listas para llevar su negocio al siguiente nivel.
En este curso, examinarás el proceso de compra de tus clientes y explorarás los beneficios de la segmentación de mercados. Al analizar a tus competidores e identificar tu ventaja competitiva, considerarás cómo la comprensión de tus clientes y competidores pueden ayudar a maximizar el valor de tu oferta al obtener crecimiento empresarial para tu negocio a medida que crece.
Al final de este curso, habrás desarrollado una Propuesta de Valor para el Cliente (PVC) clara. Esto te permitirá comunicar tu oferta comercial a tu público objetivo de una manera convincente. Tendrás la oportunidad de examinar cómo el desarrollo de una estrategia de precios puede apoyar mejor el crecimiento del negocio.
La colección de cursos 10,000 Women ofrece una experiencia de aprendizaje en línea verdaderamente flexible. Tendrás la libertad de acercarte al programa de cualquier manera que funcione para ti: toma cualquier curso o combinación de cursos para adaptar tu viaje de aprendizaje a las necesidades individuales de crecimiento de tu negocio. Si eliges tomar los 10 cursos, explorarás todos los elementos clave de tu negocio y desarrollarás un plan exhaustivo para el crecimiento de tu negocio.
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Emprendimiento
Fundamentos del Liderazgo con Goldman Sachs 10,000 Women
Goldman Sachs
3 horas
Este curso gratuito en línea es uno de los 10 cursos disponibles en la colección Goldman Sachs 10,000 Women, diseñado para emprendedoras listas para llevar su negocio al siguiente nivel.
En este curso, comprenderás el liderazgo y su papel en el crecimiento empresarial. Aprenderás más sobre estilos de liderazgo y reflexionarás sobre tu rol como líder de tu empresa.
Considerarás las cualidades de liderazgo e identificarás los valores fundamentales y suposiciones que influyen en tu forma de liderar. Escucharás a exparticipantes de 10,000 Women explicar cómo implementar un Plan de Desarrollo de Liderazgo les ayudó a hacer crecer su negocio, antes de completar tu propio Plan de Desarrollo de Liderazgo para considerar las acciones que puedes tomar para ayudarlo a mejorar tus habilidades de liderazgo. También completarás una Auditoría Cultural para considerar y analizar la cultura organizacional actual de tu negocio.
Al final del curso, habrás creado tu Declaración de Visión para describir lo que imaginas para el futuro de tu empresa.
La colección de cursos 10,000 Women ofrece una experiencia de aprendizaje en línea verdaderamente flexible. Tendrás la libertad de acercarte al programa de cualquier manera que funcione para ti: toma cualquier curso o combinación de cursos para adaptar tu viaje de aprendizaje a las necesidades individuales de crecimiento de tu negocio. Si eliges tomar los 10 cursos, explorarás todos los elementos clave de tu negocio y desarrollarás un plan exhaustivo para el crecimiento de tu negocio.
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Liderazgo y gestión
Gestión de proyectos e historias de usuario con Jira
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Gracias a este curso aprenderás a cómo utilizar una de las herramientas más demandadas para la gestión de proyectos en línea, como es Jira. También aprenderás acerca de la metodología Agile y la generación de historias de usuario.
Para ello, te guiaremos desde cero para que aprendas que es la metodología agile, la diferencia entre Scrum y Kanban así como el proceso de gestión agile. Después avanzaremos con Jira, desde el manejo básico y la creación de historias de usuario, hasta funcionalidades avanzadas.
Finalmente desarrollarás un proyecto de principio a fin donde utilices todo lo aprendido acerca de la gestión de proyectos agile, creación de historias de usuario y de Jira.
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Liderazgo y gestión
Gestión del agua para las ciudades del futuro
Banco Interamericano de Desarrollo
20 horas
¿Sabes cuáles son los desafíos a los que se enfrentan las ciudades relativos al agua?
¿Sabes cuáles son las acciones que puedes realizar para la mejor gestión del agua en tu ciudad?
Este MOOC brinda herramientas para mejorar la gestión de los recursos hídricos en las ciudades bajo una visión integral y de sostenibilidad. Para ello se revisan los aspectos institucionales, financieros y técnicos de la gestión del agua urbana y se examinan los enfoques de la economía circular, de visión de cuenca, de resiliencia y adaptación al cambio climático como mecanismos para garantizar el desarrollo sostenible de las ciudades.
El curso está dirigido a funcionarias y funcionarios públicos y privados, personas con perfil técnico, de investigación o docencia, estudiantes de America Latina y el Caribe y todas aquellas personas vinculadas con los procesos de gestión de aguas urbanas.
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Liderazgo y gestión
Gestiona el flujo de trabajo con el sistema Kanban
UBITS
2 horas
Este curso está diseñado para profesionales que buscan aplicar prácticas ágiles en sus organizaciones, con el objetivo de facilitar la gestión del trabajo y optimizar los procesos del equipo. Aquí, aprenderás a aplicar la metodología Kanban de manera efectiva, entendiendo sus principios, prácticas y valores esenciales.
En el camino, descubrirás que gestionar un flujo de trabajo a través de Kanban va más allá de implementar un simple tablero. Para obtener resultados reales, es esencial adoptar todas las prácticas que garantizan un uso correcto del método. ¿Sabías que uno de los errores más comunes es no eliminar desperdicios que no agregan valor a los clientes? Aquí aprenderás a detectarlos utilizando el enfoque Lean, lo que te permitirá realizar mejoras significativas en tu trabajo diario.
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Liderazgo y gestión
Gestiona proyectos con metodologías adaptativas
UBITS
2 horas
En este curso, descubrirás cómo aplicar metodologías ágiles como Scrum y Kanban para hacer que tu organización sea más eficiente y flexible. Diseñado para profesionales en roles estratégicos o tácticos, este curso te ayudará a sustituir los métodos tradicionales de gestión, que pueden ser lentos y rígidos, por prácticas que fomentan la adaptabilidad y la colaboración.
Explorarás cómo Kanban facilita la visualización y organización del trabajo, y cómo Scrum optimiza la gestión de proyectos a través de sprints. También aprenderás sobre conceptos clave y métricas esenciales que te prepararán para ayudar a tu equipo a adaptarse rápidamente a los cambios y mejorar continuamente.
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Estrategias empresariales
Impulsando servicios integrales de agua y saneamiento rural
Banco Interamericano de Desarrollo
10 horas
Descubre herramientas, estrategias y buenas prácticas para promover la universalización de servicios de agua, saneamiento e higiene, de calidad, sostenibles, resilientes e inclusivos en el contexto rural de América Latina y el Caribe, y supera los desafíos del sector junto con especialistas del Banco Interamericano de Desarrollo y otros profesionales de la región con soluciones exitosas.
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Emprendimiento
Haz Crecer Tu Negocio con Goldman Sachs 10,000 Women
Goldman Sachs
3 horas
Este curso gratuito es uno de los 10 cursos disponibles en la colección Goldman Sachs 10,000 Women, diseñado para emprendedoras listas para llevar su negocio al siguiente nivel.
En este curso, obtendrás las habilidades que te ayudarán a planificar cómo hacer crecer mejor tu negocio en el futuro. Aprenderás a identificar las posibles oportunidades de crecimiento para tu negocio y seleccionarás la que sea más progresista, evaluando su viabilidad.
También se te presentará el Plan de Crecimiento Empresarial (PCE). Si eliges tomar los 10 cursos, el PCE será tu punto clave de Goldman Sachs 10,000 Women. Esta herramienta de implementación estratégica y táctica te ayudará a identificar tus objetivos comerciales y guiará el crecimiento de tu negocio.
La colección de cursos gratuitos de 10,000 Women ofrece una experiencia de aprendizaje en línea verdaderamente flexible. Tendrás la libertad de acercarte al programa de cualquier manera que funcione para ti: toma cualquier curso o combinación de cursos para adaptar tu viaje de aprendizaje a las necesidades individuales de crecimiento de tu negocio. Si eliges tomar los 10 cursos, explorarás todos los elementos clave de tu negocio y desarrollarás un plan exhaustivo para el crecimiento de tu negocio.
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Fundamentos empresariales
Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo
UBITS
29 horas
En la actualidad, saber manejar herramientas ofimáticas básicas tales como procesadores de texto, procesadores de datos, correo electrónico y aplicaciones de videollamada es un requisito indispensable para tener éxito en el mundo laboral. Este tipo de herramientas permiten simplificar, agilizar y perfeccionar la comunicación y el manejo de la información en cualquier campo.
El curso Herramientas ofimáticas básicas para el trabajo va dirigido a aquellas personas que inician su vida laboral. Está compuesto por 14 módulos con videos y lecturas que brindan conocimientos básicos e intermedios para construir documentos laborales y establecer comunicación a través de correo electrónico y videollamadas.
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Estrategias empresariales
Introducción a Hootsuite
Red de Proyectos Coursera
1 horas
En este proyecto, estaremos gestionando nuestras redes sociales para promover contenido a través de Hootsuite.
Nuestro objetivo será conocer las herramientas, requisitos y visualizar todos los recursos que brinda la aplicación.
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Finanzas
Impacto digital sostenible: ecosistemas de startups AgriTech
Banco Interamericano de Desarrollo
13 horas
¿Te interesa descubrir cómo la transformación digital está revolucionando el sector agroalimentario en América Latina y el Caribe?
Este curso te permitirá identificar los desafíos y oportunidades que la digitalización y la innovación tecnológica ofrecen en el sector Agrifoodtech. De la mano de especialistas de BID Invest y expertos de la industria, explorarás herramientas y mejores prácticas que destacan las oportunidades de crecimiento y sostenibilidad para startups y empresas en la región.
Al finalizar el curso, comprenderás el impacto de la transformación digital en la productividad, la sostenibilidad y el acceso al financiamiento en el sector agroalimentario, y estarás preparado para liderar el cambio hacia un ecosistema Agrifoodtech más innovador y sostenible.
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Liderazgo y gestión
Implementa sistemas Kanban con STATIK
UBITS
2 horas
¿Buscas mejorar la eficiencia de tu organización y responder mejor a las necesidades de los clientes? Este curso te ayudará a afinar cada aspecto de tus servicios, por medio del proceso STATIK y los principios de Kanban. Primero, te enseñaremos a identificar los verdaderos objetivos de tus servicios y a comprender cómo satisfacer mejor las necesidades de tus clientes. Luego, te ayudaremos a analizar la demanda y la capacidad de tu equipo, para que puedas optimizar el flujo de trabajo de manera efectiva.
Ideal para líderes y profesionales que buscan transformar su forma de operar, este curso ofrece herramientas prácticas para ajustar tus servicios y hacer que tu equipo responda ágilmente a las demandas del mercado. Prepárate para mejorar la eficiencia de tus procesos y conectar de manera más efectiva con tus clientes.
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Estrategias empresariales
Los pilares de la negociación
UBITS
2 horas
Este curso va dirigido a todos aquellos profesionales que desean mejorar su capacidad de negociación. Aquí analizarás tus habilidades actuales, identificarás y corregirás errores comunes, y aprenderás a utilizar estrategias efectivas y principios universales de influencia. Al finalizar, habrás aprendido técnicas de negociación, persuasión e influencia para lograr acuerdos mutuamente beneficiosos en cualquier contexto. El curso combina teoría y práctica para que apliques lo aprendido de inmediato potencies tus resultados en proyectos y relaciones laborales.
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Fundamentos empresariales
Innovación en el mundo corporativo
UBITS
14 horas
Implementar procesos de innovación corporativa hace que las organizaciones consigan enfrentar más fácilmente los desafíos del mercado y respondan de forma ágil y estructurada a las necesidades de sus usuarios, obteniendo así resultados diferentes, valiosos y transformadores, que logran dinamizarlas y darles sostenibilidad.
Si bien estos procesos son necesarios en todas las empresas, solo algunas consigue implementarlos de forma estratégica, utilizando el enfoque y las herramientas apropiadas, sorteando efectivamente sus dificultades intrínsecas y apuntando directamente a movilizar los factores que determinan el éxito de una innovación. En este curso Roberto Bolullo y Jordi Díaz, expertos en innovación, te enseñarán cómo innovar estratégicamente en el mundo corporativo.
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Mercadotecnia
Inteligencia Artificial aplicada al Marketing
Universidad de Palermo
15 horas
“Inteligencia Artificial Aplicada al Marketing" es un curso online diseñado para introducir a profesionales, emprendedores y estudiantes en el mundo de la IA como motor de transformación del marketing digital. A través de explicaciones dinámicas y casos prácticos, los participantes aprenderán cómo aprovechar herramientas de IA para automatizar procesos, generar contenido de alto impacto y crear experiencias digitales sin necesidad de programar. El curso combina teoría y práctica para ofrecer una formación sólida, actualizada y orientada a la aplicación real.
El recorrido comienza con una introducción a los fundamentos de la IA, sus tipos y su aplicación en el marketing actual. En el primer módulo, se exploran herramientas de generación de contenido como ChatGPT, Gemini, DeepSeek, SEO Writing, Jenni.ai, mostrando cómo pueden ser utilizadas para redactar textos, idear campañas, asistir al cliente y optimizar la comunicación de marca. Esta base conceptual permite a los estudiantes comprender el papel de la IA generativa como aliada estratégica en la creación de contenido digital.
En el segundo módulo, el curso se adentra en el universo del desarrollo sin código, donde la inteligencia artificial y las plataformas no-code como 10Web, Softr, Hostinher, WXPO y GoodBarber permiten construir sitios web, tiendas online y aplicaciones móviles de forma rápida y sin conocimientos de programación. Se exploran aquí las capacidades de automatización del diseño, la integración con bases de datos y las posibilidades de lanzar productos digitales funcionales en cuestión de horas.
El tercer módulo está enfocado en la automatización de procesos de marketing. A través de herramientas como Systeme.io y Make, los participantes aprenderán a diseñar embudos de ventas automatizados, campañas de email marketing inteligentes y flujos de trabajo integrados entre diversas plataformas. La capacidad de automatizar la generación de leads, el seguimiento de clientes y las conversiones será un diferencial clave que los alumnos podrán aplicar de inmediato en sus proyectos o empresas.
Finalmente, el módulo cuatro se centra en la producción de contenido visual y audiovisual potenciado por IA. Se presentarán herramientas como Canva, Creatify, InVideo y Mootion, con las que se pueden crear imágenes, gráficos y videos optimizados para redes sociales como TikTok, Instagram y YouTube. También se verán herramientas especializadas para la gestión de redes y tareas específicas, como Repurpose y Wondercraft. Este módulo busca que los estudiantes desarrollen estrategias multimediales efectivas y creativas con el apoyo de la inteligencia artificial, elevando así la calidad y eficiencia de sus campañas digitales.
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Mercadotecnia
Intereses del usuario típico en Facebook
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto guiado, podrás dirigirte efectivamente a tu grupo objetivo y anunciar tu negocio en Facebook.
El objetivo de este proyecto consiste en familiarizarte con los intereses de los usuarios en Facebook para que puedas ajustar tu estrategia de Marketing en Facebook de manera correspondiente.
La meta del marketing en las redes sociales es encontrar métodos creativos para atraer la atención de su grupo objetivo en las redes sociales, muchas veces con un presupuesto de marketing mínimo.
Hoy crearas una página de negocio en Facebook. Luego aprenderás a acceder a Facebook Insights, una herramienta maravillosa que te permite analizar los intereses de tu grupo objetivo en Facebook. Construiremos un documento en Google slides para definir y describir a tu persona de interés.
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Mercadotecnia
Introducción a CRM con HubSpot
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Para el fin de este proyecto, desarrollará y usará su propio CRM en HubSpot y aprenderá como usar el CRM para hacer crecer su empresa.
HubSpot es un CRM basado en la nube que puede mejorar todos los aspectos de su empresa. El CRM HubSpot es un recurso para todos los equipos que tienen que tratar con los clientes, como contiene todos los datos de sus clientes, desde sus números de teléfono hasta un registro de todas las comunicaciones entre el cliente y la empresa.
En su plataforma HubSpot puede incluir todos sus procesos de ventas, marketing o mercadeo, y servicio al cliente en una sola plataforma basada en su CRM. Fácil de usar, HubSpot deja que usted pueda gestionar y aumentar a sus clientes tal como mejorar su relación con sus clientes existente. ¡Y HubSpot es completamente gratis!
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Mercadotecnia
Introducción a Facebook Ads Manager
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto guiado, podrás acceder a Facebook Ads Manager y administrar tus anuncios en Facebook. Con Facebook Ads Manager puedes crear y publicar anuncios, designar tu grupo objetivo y establecer tu presupuesto de anuncios en Facebook.
Facebook Ads Manager es una herramienta indisponible para las empresas que anuncian su marca o sus servicios en Facebook.
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Mercadotecnia
Introducción a Facebook Audience Insights
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto guiado, podrás acceder a Facebook Audience Insights y filtrar información esencial para tu próxima campaña publicitaria en Facebook.
Aprenderás hoy a dirigirte efectivamente a tu grupo objetivo y anunciar tu negocio en Facebook.
El objetivo de este proyecto consiste en familiarizarte con el uso de Facebook Audience Insights para que puedas ajustar tu estrategia de Marketing en Facebook de manera correspondiente.
La meta del marketing en las redes sociales es encontrar métodos creativos para atraer la atención de su grupo objetivo en las redes sociales, muchas veces con un presupuesto de marketing mínimo.
Hoy crearas una página de negocio en Facebook. Luego aprenderás a acceder a Facebook Insights. Facebook Insights es un instrumento valioso de análisis que ofrece a negocios una variedad de cifras y gráficos para mejor entender a los usuarios de Facebook que visitan tu página.
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Estrategias empresariales
Maneja objeciones y clientes difíciles en retail
UBITS
1 horas
Este curso está diseñado para ayudarte a manejar clientes difíciles en el sector retail de manera efectiva. A través de técnicas prácticas de escucha asertiva y gestión táctica de objeciones, aprenderás a escuchar activamente, hacer preguntas precisas y ofrecer soluciones rápidas. Especialmente dirigido a profesionales de nivel táctico que trabajen en las áreas de ventas o atención al cliente en retail, este curso te permitirá reducir la frustración del cliente y elevar su satisfacción. Con estas habilidades, transformarás tu atención al cliente y fortalecerás la reputación de tu empresa.
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Mercadotecnia
Introducción a PicsArt para Redes Sociales
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Consumidores hoy en día están constantemente saturados con información e imágenes en las redes sociales. Parte del social media marketing es aprender maneras creativas para atraer la atención a productos y servicios , con un presupuesto que muchas veces es magro.
Al final de este proyecto usted habrá creado un proyecto fotográfico editado para medios sociales usando la versión gratis de PicsArt. PicsArt es un programa de edición basado en la web para editar fotos y videos. Los usuarios de PicsArt pueden fácilmente crear e implementar ediciones creativas con herramientas de diseño virtuales para comercializar sus negocios.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Mercadotecnia
Introducción al diseño de Mercadeo con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted creará dos anuncios de Redes Sociales: uno para Facebook, y uno para Instagram. Usted aprenderá a crear anuncios de medios sociales con Canva para su empresa. Podrá incorporar el esquema de colores de su empresa para crear un sentimiento de identificación y reconocimiento en las redes sociales como estrategia de marketing.
En este proyecto usaremos la versión gratis de Canva.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Mercadotecnia
Introducción al marketing con Google Ads
UBITS
2 horas
En este curso aprenderás a crear y gestionar campañas en Google Ads que realmente funcionen. A través de un enfoque práctico, descubrirás cómo mejorar la visibilidad de tu empresa en los motores de búsqueda y atraer a los clientes adecuados. Este curso está diseñado para profesionales que desean fortalecer la presencia de una empresa en línea y maximizar el impacto de sus inversiones publicitarias. Aprenderás a aplicar estrategias de marketing digital alineadas con las necesidades específicas del negocio para lograr resultados tangibles tanto en posicionamiento web como en el retorno de inversión.
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Mercadotecnia
Introducción al Marketing de Redes Sociales con Visme
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted habrá creado dos publicaciones para la red social Instagram usando la versión gratis de Visme. Sus habilidades adquiridas le ayudarán a anunciar su comercio o sus productos en las redes sociales.
El Social Media Marketing es una parte de la estrategia general de marketing de toda marca que desarrolla acciones en las redes sociales destinadas a dar a conocer sus servicios o productos y, de esta forma, generar una vinculación con su público objetivo.
La plataforma Visme ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo. Usted aprenderá en este proyecto guiado a organizar sus ideas y a utilizar herramientas de diseño gráfico para crear posts de redes sociales. Usted podrá incorporar un esquema de color , imágenes, y otros elementos de diseño grafico.
Crear posts de redes sociales es una parte importante del social media marketing para conectar con su público objetivo y crecer su comercio sin gran inversión.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Liderazgo y gestión
Líder: construye una cultura organizacional del futuro
UBITS
1 horas
Este curso está dirigido a líderes que desean actualizar la cultura de su organización para alinearla con los valores de las nuevas generaciones. Aquí aprenderás cómo implementar estructuras horizontales, promover la agilidad y la creatividad, y utilizar lenguaje inclusivo para crear un entorno de trabajo más dinámico y atractivo para todos los integrantes de un equipo multigeneracional. Por medio de herramientas concretas para atraer y retener el mejor talento joven, podrás desarrollar estrategias para impulsar el éxito y la competitividad de la empresa.
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Liderazgo y gestión
Líder: potencia la creatividad en equipos centennials
UBITS
2 horas
Este curso está diseñado para líderes que desean gestionar y potenciar la creatividad en equipos compuestos por centennials. A lo largo del curso, aprenderás a implementar técnicas efectivas para fomentar la libre expresión de ideas y adaptar tu comunicación al estilo de los centennials, facilitando así una mejor comprensión y colaboración. También explorarás estrategias para promover la colaboración intergeneracional, asegurando que las diferentes generaciones trabajen juntas de manera cohesiva. En suma, obtendrás herramientas prácticas para fortalecer la confianza y la cohesión dentro del equipo, optimizando el rendimiento y la innovación en el entorno laboral.
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Liderazgo y gestión
Líder: utiliza la tecnología a tu favor
UBITS
2 horas
Este curso va dirigido a líderes que buscan mantenerse a la vanguardia en un entorno laboral cada vez más digitalizado y que deseen gestionar de manera adecuada a un equipo conformado por centennials y miembros de otras generaciones. Aquí descubrirán cómo utilizar la tecnología a su favor para potenciar su liderazgo y gestionar equipos multigeneracionales; aprenderán a desarrollar estrategias que mejoren la comunicación y la convivencia dentro de la organización; y entenderán cómo aprovechar las herramientas digitales para fomentar la curiosidad y la creatividad entre los miembros del equipo teniendo en cuenta la generación a la que pertenecen.
Al finalizar este curso, estarán equipados para identificar y adaptarse a los diferentes hábitos tecnológicos de cada generación, creando un ambiente de trabajo armonioso y colaborativo. Esto no solo fortalecerá la cohesión entre los colaboradores, sino que también contribuirá significativamente al logro de los objetivos organizacionales.
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Estrategias empresariales
Negociación y gestión de métricas
UBITS
19 horas
Potencia tus habilidades comerciales con estrategias clave de negociación y gestión de métricas. En este curso nuestros expertos te enseñarán cuáles son los pilares de la negociación, cómo crear conexiones efectivas con tus clientes mediante rapport y cómo manejar con éxito a los stakeholders internos y externos. Además, aprenderás a superar objeciones en ventas, optimizar procesos con CRM y diseñar estrategias de relacionamiento que impulsen tus resultados. ¡Prepárate para negociar, conectar y alcanzar tus metas comerciales!
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Estrategias empresariales
Optimice procesos de comunicación con Gmail
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Enviar y recibir correos electrónicos de manera eficiente es una habilidad valiosa en el lugar de trabajo moderno. Muchas veces, las personas se encuentran enviando información de rutina a clientes y empleados, lo que puede dar lugar a comunicaciones repetitivas por correo electrónico. Este proyecto está diseñado para ayudarle a usted a ser más eficiente con sus prácticas de redacción de correo electrónico con el fin de ahorrar un tiempo valioso durante la jornada laboral.
Al final de este proyecto, usted optimizará sus procesos de correo electrónico para los procesos de comunicación regulares. Lo hará configurando etiquetas de contacto para difundir información fácilmente a un grupo grande, creando plantillas de correo electrónico para redactar rápidamente correos electrónicos de rutina y creando filtros para automatizar la organización de la bandeja de entrada.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Liderazgo y gestión
Mapa de empatía en Miro
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Gracias a este curso aprenderás a desarrollar un mapa de empatía en Miro. Miro es una herramienta que te permite utilizar pizarras virtuales infinitas y a colaborar en tiempo real con todo tu equipo, independientemente de donde se encuentren.
Para ello, te guiaremos desde cero para que aprendas que es un mapa de empatía, como puede ayudarte a entender mejor a tu cliente objetivo y a como desarrollarlo con algunos casos de uso real. Después avanzaremos con Miro, desde el manejo básico, la utilización de plantillas, hasta funcionalidades avanzadas y desarrollo de workshops de empatía en Miro.
Finalmente desarrollarás un proyecto de principio a fin donde utilices todo lo aprendido acerca del mapa de empatía y de Miro.
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Mercadotecnia
Marketing Digital con Easil
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted habrá aprendido a usar Easil para anunciar su comercio de manera digital en Facebook. . Usted creará hoy una portada de Facebook y un anuncio para Facebook usando la versión gratis de Easil.
El Social Media Marketing es una parte de la estrategia general de marketing de toda marca que desarrolla acciones en las redes sociales destinadas a dar a conocer sus servicios o productos y, de esta forma, generar una vinculación con su público objetivo.
La plataforma Easil ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo. Usted aprenderá en este proyecto guiado a organizar sus ideas y a utilizar herramientas de diseño gráfico para crear posts de redes sociales. Usted podrá incorporar un esquema de color , imágenes, y otros elementos de diseño grafico.
Anunciar su negocio en las redes sociales es una parte importante del social media marketing para conectar con su público objetivo y crecer su comercio sin gran inversión.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Finanzas
Mejora la estructura financiera de tu empresa
UBITS
2 horas
En este curso aprenderás a tomar decisiones financieras estratégicas que promuevan el crecimiento sostenible de tu organización. Aquí aprenderás a identificar la mejor fuente de recursos externos, manejar la deuda y el capital, y aplicar fórmulas clave para asegurar que el crecimiento no comprometa la estabilidad financiera. Dirigido a profesionales que desean diseñar y gestionar la estrategia financiera de una empresa, este curso te permitirá mejorar la competitividad y tomar decisiones informadas que impactarán positivamente en el negocio.
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Liderazgo y gestión
Mide el desempeño de tu equipo de trabajo
UBITS
2 horas
Es el momento de evaluar y optimizar el rendimiento de tu equipo. Este curso está diseñado para personas en posiciones de nivel táctico, con o sin gente a cargo, interesadas en aplicar prácticas ágiles de Scrum y Kanban para facilitar la gestión del trabajo en equipo.
Aquí aprenderás a utilizar diferentes métricas, desde la productividad hasta la satisfacción del cliente y la motivación del equipo, para evaluar el desempeño de tu equipo de manera integral. Con estas valiosas mediciones podrás generar planes de mejora que aumenten la productividad y eficiencia de tu equipo de trabajo.
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Liderazgo y gestión
Miro para gestión de proyectos con Kanban
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Es el momento de evaluar y optimizar el rendimiento de tu equipo. Este curso está diseñado para personas en posiciones de nivel táctico, con o sin gente a cargo, interesadas en aplicar prácticas ágiles de Scrum y Kanban para facilitar la gestión del trabajo en equipo.
Aquí aprenderás a utilizar diferentes métricas, desde la productividad hasta la satisfacción del cliente y la motivación del equipo, para evaluar el desempeño de tu equipo de manera integral. Con estas valiosas mediciones podrás generar planes de mejora que aumenten la productividad y eficiencia de tu equipo de trabajo.
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Estrategias empresariales
Optimiza tu cuenta de negocio en Instagram
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto aprenderás a optimizar tu cuenta de negocio en Instagram.
El objetivo de este proyecto guiado es optimizar tu perfil profesional en Instagram para atraer la atención de los usuarios. Una cuenta de negocio en Instagram te permite anunciar tu empresa publicando anuncios, fotos e imágenes con tu grupo objetivo en Instagram.
Hoy conocerás varias técnicas que te ayudarán a mejorar la apariencia de tu empresa en Instagram y alcanzar a tu grupo objetivo.
El objetivo de este proyecto es familiarizarte con Instagram for Business y crear una cuenta de negocio para que puedas anunciar tu marca o tu empresa. A través de anuncios, fotos y posts en Instagram alcanzarás tu grupo objetivo en la red social Instagram.
El marketing de redes sociales requiere encontrar métodos creativos para atraer la atención de los usuarios a tus productos o servicios, muchas veces con un presupuesto de marketing mínimo.
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Liderazgo y gestión
Optimiza las comunicaciones organizacionales con Slack
Red de Proyectos Coursera
1 horas
En muchas organizaciones existen demasiados enredos para la comunicación interna: e-mails, cartas, empapelados en los pasillos, whatsapp desprolijos, etc ¿Entonces?
Al finalizar este proyecto guiado tendrás las habilidades necesarias para crear un espacio de trabajo en Slack, el cual estará optimizado para flexibilizar, gestionar y ordenar las comunicaciones organizacionales. Aprendiendo a crear los distintos canales y configurar algunos bots que te harán la vida mucho más sencilla.
Con el fin de reconocer los actores involucrados, aprenderás a realizar un breve mapeo de actores para lograr ponerlos en conversación en miras de cumplir los objetivos deseados de la organización. (Recuerda tener acceso a Google Drive)
El proyecto está orientado a personas principiantes en Slack, estudiantes o profesionales, que quieran aprender en 1 hora, cómo agilizar las comunicaciones internas dentro de una organización con Slack.
¿Querés gestionar con más fluidez las comunicaciones internas con el software más popular de gestión de equipos en el mundo?
¡Te espero!
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Estrategias empresariales
Perspectivas en Transformación Digital: Agronegocios
Banco Interamericano de Desarrollo
9 horas
En este curso podrás aprender cómo aplicar las buenas prácticas que han sido probadas por empresas globales y así sacar el mejor provecho de las potencialidades de la transformación digital y su aplicación a tu negocio. Descubre cual es el nivel de madurez digital de tu organización a partir de la identificación de tendencias actuales en transformación digital, el uso de tecnologías y el impacto para la sostenibilidad en el sector de los agronegocios en América Latina.
Inscríbete para conocer buenas prácticas que las empresas del sector están utilizando para mejorar sus operaciones, competir mejor en el mercado global y capitalizar las numerosas oportunidades que ofrece esta nueva era de la agricultura digital.
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Liderazgo y gestión
Organiza y administra el trabajo colaborativo con Wrike
Red de Proyectos Coursera
1 horas
En este proyecto guiado podrás crear espacios para el seguimiento de tareas con un enfoque especial para grupos de trabajo donde haya algún tipo de colaboración o cooperación. La herramienta con la que vamos a trabajar se llama Wrike, un aplicativo web amigable para nuevos miembros del equipo, además ayuda a proporcionar un flujo de trabajo ideal y optimizado gracias a su sistema de machine learning.
Al final entenderás como se compone la interfaz de Wrike y cómo esta herramienta te ayudará con el control de todas las actividades o tareas que están realizando, deben realizar o ha realizado tu equipo de trabajo, evitando reuniones constantes y generando comentarios o revisiones de manera más sencilla y rápida.
Al optimizar el trabajo colaborativo podrás ahorrar tiempo y enfocar el esfuerzo conjunto en nuevos retos, habrá un mejor manejo del tiempo entendiendo mejor las labores de cada miembro y fortaleciendo su desempeño.
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Estrategias empresariales
Perspectivas en Transformación Digital: Inclusión Financiera
Banco Interamericano de Desarrollo
12 horas
¿Te interesa aprender cómo la transformación digital está impulsando al sector financiero en América Latina y el Caribe?
Este curso te ayudará a identificar desafíos y oportunidades que la digitalización puede ofrecer en la industria. Junto a especialistas de BID Invest y del sector privado. conocerás de primera mano las herramientas y buenas prácticas que ilustran las potencialidades de las soluciones digitales para lograr la inclusión financiera en la región.
Al finalizar el curso, comprenderás el potencial de la digitalización para las entidades financieras en América Latina y el Caribe, y cómo esta transformación puede apoyar la inclusión financiera.
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Estrategias empresariales
Perspectivas en Transformación Digital: Manufactura
Banco Interamericano de Desarrollo
10 horas
¿Te interesa aprender cómo la Transformación Digital está impulsando al sector manufacturero en América Latina y el Caribe?
Este curso te ayudará a identificar desafíos y oportunidades que la digitalización puede ofrecer en la industria. Junto a especialistas de BID Invest y del sector privado. conocerás de primera mano las herramientas y buenas prácticas que ilustran las potencialidades de las soluciones digitales, con un enfoque transversal en la sostenibilidad.
Al finalizar el curso, comprenderás el potencial de la digitalización para las empresas manufactureras latinoamericanas y cómo esta transformación puede ayudar a superar los grandes desafíos que enfrentan.
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Estrategias empresariales
Presenta datos y gráficos con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto usted creará una presentación de ventas con diferentes gráficos usando Canva. En este proyecto usted creará una presentación de ventas de tres páginas que incorpora una gráfica de pastel, una gráfica de barras y una gráfica de líneas. Usted podrá incorporar un esquema de colores, gráficos y otros elementos de diseño. Esta presentación podrá ser usada como plantilla para futuras presentaciones en diferentes áreas empresariales y será relevante tanto para personas en el campo de comercialización, como para personas en el campo empresarial.
En este proyecto usaremos la versión gratis de Canva.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Liderazgo y gestión
Planeación ágil para el logro de objetivos
UBITS
2 horas
Descubre cómo transformar el caos en orden para llevar a tu equipo hacia el cumplimiento de los objetivos. En este curso, aprenderás a elaborar una hoja de ruta estratégica que guíe tus proyectos, a priorizar las tareas según su aporte de valor y a liderar reuniones de planificación de alto impacto que impulsen a tu equipo hacia metas ambiciosas.
Dirigido a profesionales en posiciones tácticas, este curso te enseñará a aplicar prácticas ágiles de Scrum y Kanban, para dominar la planeación ágil y llevar a tu equipo al siguiente nivel.
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Mercadotecnia
Potencia tus ventas en el sector retail
UBITS
1 horas
Este curso está diseñado para quienes buscan llevar sus habilidades de venta y servicio al cliente en el sector retail al siguiente nivel. Aquí conocerás los secretos para realizar demostraciones de producto irresistibles, ofrecer un servicio al cliente que cautive y fidelice, implementar estrategias de venta cruzada efectivas y aprovechar el poder del trabajo en equipo para impulsar tus resultados. Aprovecha la oportunidad de aprender de la mano de nuestro experto en entrenamiento de ventas y estrategia comercial, quien te brindará las mejores recomendaciones para maximizar tus resultados y llevar tu carrera en retail al siguiente nivel.
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Mercadotecnia
Prácticas efectivas de marketing usando Facebook Messenger
Red de Proyectos Coursera
1 horas
En este proyecto guiado configurarás tu cuenta del administrador de negocios con el propósito de adaptar Facebook Messenger de manera efectiva a la página de tu negocio o marca, configurando información relevante, pautas enfocadas en obtener nuevos mensajes y un chatbot con respuestas automáticas.
Facebook Messenger ha crecido lo suficiente para considerarse un canal importante para tener en cuenta al momento de plantear tu estrategia de marketing, es un medio de comunicación que facilitará a tus clientes o usuarios la solicitud de información o el seguimiento de inquietudes permitiéndote también responder de manera automática o personalizada.
La presencia digital es vital en la actualidad, valdrá la pena explorar las herramientas que puedas implementar para mejorar tu servicio, mediante el uso de Facebook podrás construir comunidades y escuchar las necesidades de tus clientes, ganando confianza y usando cada comentario para fortalecer tu producto o servicio que ofreces sumando así una experiencia de usuario agradable.
Te invito a que tomes este proyecto, no solo aprenderás, también terminaras el curso con una herramienta lista para implementar con contenido de ejemplo que podrás cambiar a medida que avanzas dependiendo de tus necesidades.
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Estrategias empresariales
Recoger datos con SurveyMonkey
Red de Proyectos Coursera
1 horas
En este proyecto, vamos a explorar el proceso para crear una encuesta y las maneras en que SurveyMonkey simplifica el recogimiento de datos. Vamos a aprender cómo se organiza el programa y como funciona para que Usted se sienta cómodo y seguro de si mismo en crear su propia encuesta.
SurveyMonkey es un programa de encuestas basado en la nube que permite a sus usuarios crear encuestas en línea, gratis. Con SurveyMonkey, se puede recoger las opiniones y sugerencias de sus empleados, clientes, accionistas, etc. Después de crear una encuesta con SurveyMonkey, es fácil enviársela a quien quiera o compartirla por sus medios sociales. Con las plantillas de pregunta proporcionadas por SurveyMonkey, es fácil y rápido crear una encuesta detallada y profesional. Sus elementos fáciles de usar y opciones detalladas permiten que ambos los profesionales de mercadeo y los principiantes puedan crear la encuesta que quieren.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Mercadotecnia
Primeros Pasos en Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, aprenderás a crear proyectos usando la versión gratis de Canva. Este proyecto guiado será una introducción para principiantes que aún no tienen experiencia con la plataforma Canva . Canva es una herramienta de diseño completamente basada en la web que nos permite crear una infinidad de diseños bonitos y elegantes sin necesidad de utilizar herramientas o programas que requieren instalación como, por ejemplo, Photoshop.
La plataforma Canva ofrece todas las herramientas necesarias para crear productos tanto organizados como visualmente atractivos y fácilmente de compartir y trabajar solo o en equipo.
También te permite hacer tus propios diseños desde cero, añadiendoles imágenes, otros elementos y textos.
Al final de este proyecto podrás aplicar herramientas de diseño gráfico para crear un proyecto individual para tu uso personal o profesional.
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Mercadotecnia
Primeros Pasos en Easil
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto habrás aprendido a crear proyectos simples usando la versión gratis de Easil.
Aprenderás en este proyecto guiado a organizar tus ideas y a utilizar herramientas de diseño gráfico para crear proyectos. Despues de haber completado este proyecto guiado podrás incorporar un esquema de color , imágenes, y otros elementos de diseño grafico a tus publicaciones.
Tus nuevos conocimientos te ayudarán a anunciar tu comercio y a perseguir tu estrategia de marketing.
La plataforma Easil ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo.
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Mercadotecnia
Primeros pasos en Visme
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto habrás aprendido a crear proyectos simples usando la versión gratis de Visme.
Aprenderás en este proyecto guiado a organizar tus ideas y a utilizar herramientas de diseño gráfico para crear proyectos. Despues de haber completado este proyecto guiado podrás incorporar un esquema de color , imágenes, y otros elementos de diseño grafico a tus publicaciones.
Tus nuevos conocimientos te ayudarán a anunciar tu comercio y a perseguir tu estrategia de marketing.
La plataforma Visme ofrece todas las herramientas necesarias para crear un producto tanto organizado como visualmente atractivo y fácilmente de compartir y trabajar en equipo.
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Estrategias empresariales
Sales mindset y análisis de mercado
UBITS
8 horas
Desarrolla la mentalidad necesaria para sobresalir en ventas, entender el mercado y tomar decisiones informadas respecto a tu estrategia comercial. En este curso aprenderás a aplicar diferentes estrategias y herramientas clave para mejorar la competitividad y el crecimiento de tu negocio. A través de cuatro módulos, te adentrarás en el rol del Business Developer, la técnica de benchmarking, la investigación de mercados y la identificación de las necesidades del nuevo consumidor. ¡Prepárate para transformar tu enfoque comercial y alcanzar tus metas con éxito!
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Liderazgo y gestión
Resuelve conflictos laborales según la Guía de HBR
UBITS
1 horas
La diferencia entre un conflicto con tu jefe que termina de manera constructiva y uno que termina de manera negativa está en el modo en el que decidas enfrentar la situación, ¡y qué mejor forma de hacerlo que siguiendo la guía de una de las instituciones educativas más influyentes y prestigiosas del mundo: la Universidad de Harvard!
Dirigido a todos los profesionales que deseen aprender a gestionar y resolver conflictos en su escenario laboral, en UBITS, hemos diseñado este Bit a partir del libro «HBR Guide to Dealing with Conflict» de la Colección de Guías de Harvard Business Review, para acercarte algunas de las claves más valiosas en la gestión de conflictos laborales, recomendadas por más de 30 expertos top consultados por Amy Gallo, editora de la revista.
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Estrategias empresariales
Servicio al cliente desde el punto de vista logístico
UBITS
2 horas
Este curso va dirigido a trabajadores de servicio al cliente y logística, y a cualquier profesional interesado en el supply chain, con particular relevancia para las industrias de retail, manufactura y logística. En este curso, aprenderás a fusionar el servicio al cliente con estrategias logísticas para mejorar la eficiencia en la entrega de productos y fortalecer la cadena de suministro. Explorarás cómo gestionar inventarios de manera efectiva, reducir los tiempos de entrega y alinear las estrategias logísticas con el marketing. Al finalizar, serás capaz de transformar el servicio al cliente en una ventaja competitiva clave de tu negocio, implementando estrategias logísticas avanzadas que aseguran entregas puntuales y gestión precisa de inventarios.
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Liderazgo y gestión
Storytelling avanzado: comunicación de alto impacto
UBITS
2 horas
En este curso, aprenderás a transformar presentaciones llenas de datos y hechos en narrativas emocionantes y significativas que crean experiencias memorables. Dirigido a líderes y altos ejecutivos que desean actualizar sus procesos de comunicación para enfrentar los retos actuales, este curso te proporcionará herramientas para sincronizar las ondas cerebrales de tu audiencia, activar sus emociones y motivar a la acción.
A través del arte del storytelling, comprenderás que algunos elementos como personajes, contextos y conflictos se pueden combinar para transmitir mensajes poderosos e inolvidables. Comprenderás cómo utilizar secuencias emocionales narrativas, y recibirás consejos prácticos para cada etapa de la creación de tus presentaciones, desde la concepción de la idea hasta la ejecución final. Con estos conocimientos elevarás el impacto de tus discursos, serás capaz de crear presentaciones que no solo informen, sino que también inspiren y motiven.
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Liderazgo y gestión
Transformación digital
BCG, Universidad de Virginia
14 horas
La transformación digital es un tema de gran interés, pero ¿qué es exactamente y qué significa para las compañías? En este curso, desarrollado en la Darden School of Business en la Universidad de Virginia y dirigido por los mejores profesores de Darden y expertos en gestión global de Boston Consulting Group, hablamos de transformación digital de dos maneras. Primero discutimos el ritmo del cambio y el imperativo que crea para las empresas. Luego, brindamos el contexto para esta transformación y lo que se necesita para ganar en la era digital. A continuación, analizamos el marco patentado de BCG, que lo ayuda a identificar áreas clave para digitalizar, incluida la estrategia, los procesos centrales y la tecnología.
Al final de este curso, podrá:
--describir la economía subyacente de la innovación, la tecnología y las disrupciones del mercado
--sopesar los pros y los contras de las tecnologías digitales actuales que impulsan el avance
--utilizar el marco de transformación digital de BCG como una «guía práctica» para digitalizar su organización
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Liderazgo y gestión
Trello para Principiantes
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto guiado, crearás un espacio de trabajo en Trello con tableros y tarjetas automatizadas, para la gestión de proyectos.
Trello es una aplicación multidispositivo, que te permite gestionar proyectos de forma sencilla y rápida. Presenta muchos beneficios entre los que se destacan:
- Se integra con herramientas como Google Drive, Gmail, Microsoft Teams, Bitbucket, GitHub, Slack, entre otros.
- Trabajar de manera colaborativa
- Personalizar flujos de trabajo para distintos proyectos.
- Cargar archivos, fotos y videos.
- Trabajar sin conexión y los tableros se sincronizan cuando nuevamente se vuelva conectar.
Este proyecto está diseñado para desarrollar tareas paso a paso, lo que te proporcionará el uso y aprendizaje fácil de las diferentes características y herramientas de Trello. Daremos inicio con un recorrido por la interfaz y el reconocimiento de las principales opciones. A continuación, podrás crear un tablero y sus respectivas listas para posteriormente agregar tarjetas, las cuales serán personalizadas añadiendo etiquetas, fechas de entrega, responsable y lista de verificación. Finalmente, lograrás automatizar las tarjetas para realizar acciones al cumplimiento de otras.
El nivel del proyecto es básico y está planeado para gestores de proyectos, desarrolladores, organizadores de eventos o personas que deseen gestionar sus proyectos de forma sencilla y eficaz con Trello.
A medida que realices cada tarea, irás comprendiendo el uso de las funcionales de Trello. Actualmente, esta herramienta es una de las más usadas para la gestión de proyectos, por lo que aprender a usarla, aporta un valor importante a tu curriculum y, además, tendrás los conocimientos necesarios para realizar gestionar de manera eficiente proyectos de cualquier área.
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Fundamentos empresariales
Usar fórmulas y funciones básicas en Microsoft Excel
Red de Proyectos Coursera
1 horas
¿Ha comenzado a utilizar hojas de cálculo como Excel y desea aprender a escribir fórmulas y funciones para realizar análisis de datos simples? En este proyecto, aprenderá sobre el formato general para escribir fórmulas y funciones en Excel para realizar análisis de los datos de ventas de una empresa de ejemplo. En este análisis, calculará sumas totales de ganancias, aprenderá a utilizar funciones para analizar la popularidad de los artículos vendidos y también aprenderá a calcular promedios y porcentajes de ganancias mensuales. A lo largo del proyecto, trabajará con algunos ejemplos que le mostrarán cómo aplicar las fórmulas y funciones que ha aprendido.
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Fundamentos empresariales
Usar Funciones de Búsqueda, Matemáticas y Texto en Excel
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, aprenderás el uso básico de 12 funciones versátiles en Excel, con ejemplos. Algunas de las funciones que utilizarás incluyen: BUSCARX, PROMEDIO.SI, UNIRCADENAS y TEXTO. En este proyecto, te guiaré paso a paso, explicándote cada parte de la fórmula y cómo lograr el cálculo deseado.
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Fundamentos empresariales
Usar Funciones de Fecha y Hora en Excel
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, podrás usar 15 funciones prácticas de fecha y hora en Excel y tendrás una mejor comprensión de su uso. Aprenderás tres cosas: el uso básico de la función, la fórmula básica de la función y la fórmula con combinaciones para usos alternativos. En este proyecto, te guiaré paso a paso, explicándote cada parte de la fórmula y cómo se logra el cálculo deseado.
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Fundamentos empresariales
Usar Funciones y Fórmulas Básicas en Excel
Red de Proyectos Coursera
1 horas
¿Ha comenzado a utilizar hojas de cálculo como Excel y desea aprender a escribir fórmulas y funciones para realizar análisis de datos simples? En este proyecto, aprenderá sobre el formato general para escribir fórmulas y funciones en Excel para realizar análisis de los datos de ventas de una empresa de ejemplo. En este análisis, calculará sumas totales de ganancias, aprenderá a utilizar funciones para analizar la popularidad de los artículos vendidos y también aprenderá a calcular promedios y porcentajes de ganancias mensuales. A lo largo del proyecto, trabajará con algunos ejemplos que le mostrarán cómo aplicar las fórmulas y funciones que ha aprendido.
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Estrategias empresariales
Use vídeos en sus posts de redes sociales con Canva
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, usted habrá creado cinco publicaciones en redes sociales con videos usando Canva. Estas publicaciones determinadas en el proyecto, se podrán usar para Instagram, Facebook y Twitter. Para finalizar el proyecto, revisaremos cómo organizar estas publicaciones en carpetas dentro de la plataforma basada en la web de Canva. Note que videos en estos ejemplos no incluyen sonido, sin embargo no se deje desanimar de incluir Video y sonido en sus propios diseños.
En este proyecto usaremos la versión gratis de Canva. Crear imprimibles de alta calidad es ideal para ofrecer un producto digital gratis o para comercializar su negocio y crecerlo/ desarrollarlo.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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Liderazgo y gestión
Utiliza Microsoft OneNote para crear tus notas digitales
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Al final de este proyecto, crearás una cuenta gratuita en Microsoft 365, obtendrás acceso a Microsoft OneNote, crearás un cuaderno con secciones y páginas, añadirás contenido como texto, imágenes, vídeos, enlaces, descargarás complementos e incluso explorar herramientas de accesibilidad y traducción. También aprenderás a compartir las notas creadas con otros.
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Mercadotecnia
UX writing para principiantes
UBITS
10 horas
Este curso te brinda las herramientas prácticas para diseñar contenido escrito que realmente conecte con los usuarios de productos digitales. Dirigido a quienes desean crear experiencias digitales más intuitivas y atractivas, el curso cubre los fundamentos del UX y el UX Writing, y te adentra en técnicas de investigación de usuario para comprender mejor a tu audiencia. Al concluir, tendrás la capacidad de aplicar estrategias de UX Writing que no solo mejoran la comunicación y optimizan la experiencia de usuario, sino que también impulsan los objetivos de negocio. A través de ejemplos y ejercicios prácticos, aprenderás a crear textos claros, efectivos y empáticos, que lograrán una conexión auténtica entre tu producto y su audiencia.
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Estrategias empresariales
Valorar naturaleza y personas para fundamentar decisiones
Coalición de Capitales
16 horas
El objetivo de este curso es introducir a los empleados de empresas en el "Enfoque de Capitales" y ayudarles a comenzar a integrar los capitales natural, social y humano en la toma de decisiones empresariales. Se trata de un curso de iniciación; no se requieren conocimientos previos sobre capital natural, humano o social.
El curso ofrece una introducción exhaustiva al enfoque de capitales y a la realización de evaluaciones de capital natural; está dirigido a empleados y líderes, así como a profesionales de sostenibilidad, responsables de compras, contables y personal de departamentos de recursos humanos, auditoría, estrategia, gestión de riesgos y finanzas. Los contenidos se abordan con profundidad, por lo que el aprendizaje requerirá tiempo y compromiso. Dada su naturaleza exhaustiva, es posible que el curso no resulte el más adecuado para la alta dirección (ejecutivos de nivel C).
El curso consta de cuatro módulos y su estructura se basa en los protocolos reconocidos internacionalmente: el Protocolo de Capital Natural y los Protocolos de Capital Social y Humano. Incluye numerosos ejemplos empresariales para ilustrar por qué y cómo otras compañías han integrado los impactos y las dependencias relacionados con los capitales natural, social y humano en sus prácticas de gestión y toma de decisiones.
Los dos primeros módulos guían a los participantes a través de los riesgos y oportunidades relacionados con la naturaleza, las personas y la sociedad; introducen el concepto de "Enfoque de Capitales" y presentan la justificación empresarial para realizar una evaluación integrada de capitales. El tercer y cuarto módulo se centran específicamente en el capital natural y en cómo iniciar una evaluación del mismo. Estos módulos orientan a los participantes en la fase de delimitación del alcance e introducen conceptos sobre la medición y valoración del capital natural.
Al finalizar el curso, se espera que los participantes hayan adquirido conocimientos sobre los distintos tipos de capital, la importancia de integrarlos en la toma de decisiones empresariales y los pasos iniciales para realizar una evaluación de capitales. Futuras especializaciones ampliarán los conocimientos de este curso introductorio, ofreciendo contenido adicional sobre capital social y humano y permitiendo profundizar tanto en la materia como en su aplicación práctica.
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Fundamentos empresariales
YouTube como un canal estrategico
Red de Proyectos Coursera
1 horas
Curso orientado a conocer la creación, entendimiento y manejo de un canal de YouTube como un medio estratégico para comunicar un negocio, una idea o un hobby, haciendo énfasis en la importancia de la lectura de datos para la mejora constante en el contenido y la retención de usuarios.
El participante del curso tendrá la capacidad de crear su propio canal, hacer la configuración correspondiente como la personalización de marca, habilitar las diferentes opciones y complementos, finalmente hacer una lectura de datos para mejorar su contenido y medir el impacto de su comunicación con los usuarios.
Nota: Este curso es de mayor utilidad para estudiantes que residen en la región de América del Norte. Actualmente, estamos trabajando para proporcionar la misma experiencia en otras regiones.
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